Техальянс

История про то, как отличную идею убивают нерадивым исполнением.

Случился в выходные у родителей ай-ай - потек водонагреватель ((( Ничего особо страшного - прокладка тена порвалась. Хорошо, что вовремя заметили, из бачка натекло не оч много, воду перекрыли. Но осенью без горячей воды совсем грустно, надо срочно исправлять ситуацию!

Тут на помощь нам приходит сайт компании Техальянс: удобная навигация, адекватные цены и вот она - нужная резинка, есть в наличии! Оформляем заказ, записав его номер, едем в магазин и тут начинаются траблы ((( Т.е. полнейший пофигизм и равнодушие продавцов:

- Нам ваш заказ еще не дошел - говорят ребята в зале - продать не можем

- Ну, продайте без заказа, прокладка же у вас есть в наличии!

- Скажите артикул

- Черт, кто б его запомнил... А вы можете сейчас зайти на свой сайт, посмотреть артикул?

- Нет, мы не можем! Езжайте на Гагарина, может там продадут...

Т.е. выручка продавцам ваще не интересна! Может дело в цене и за 100 р неохота заморачиваться, но ведь отношение к клиенту стоит куда дороже и в будущем в этот магазин не захочется идти и за дорогой покупкой!

В Техальянсе на Гагарина отца также бортанули, пришлось ему ждать, пока заказ "дойдет" до магазина. Учитывая, что живут родичи за городом, кататься не ближний свет, а в воскресенье Техальянс вообще не работает... Итого: 3 дня без горячей воды! При этом прислали 5 бессмысленных смс на каждом этапе продвижения этой несчастной прокладки! Купил 3 штуки с запасом, чтобы реже встречаться с этими горе-бизнесменами...

Исправьте уже логистику, ребят, заинтересуйте продавцов в адекватной торговле!