- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Осторожно - совок! ⛔
Очень хочется верить, что сегодняшний инцидент - это неадекват конкретной сотрудницы Метро, а не новая политика магазина. Вход, оснащенный автоматическим шлагбаумом, открывающимся клиентской картой - это удобно. В период карантина и по сей день, на входе дежурит работник охраны, следящий за соблюдением покупателями масочного...
Осторожно - совок! ⛔
Очень хочется верить, что сегодняшний инцидент - это неадекват конкретной сотрудницы Метро, а не новая политика магазина. Вход, оснащенный автоматическим шлагбаумом, открывающимся клиентской картой - это удобно. В период карантина и по сей день, на входе дежурит работник охраны, следящий за соблюдением покупателями масочного режима. К этому давно привыкли, выполняем, ради своей же безопасности 👌
Но сегодня утром охранница преградила путь сыну, идущему следом за мной, обосновав запрет отсутствием у него карты Метро! Неожиданно, правда? Я торопилась и успела упылить на дальние ряды, пока сын пытался объяснить сотруднице, что проходит по одной карте со мной - охрана была непреклонна. Пришлось ему звонить и возвращать меня ко входу. На мой вопрос: "Почему задержали?" работница нравоучительным тоном меня отчитала, что карты нет, вам кричали, вы не слышали, типа сами виноваты. После чего демонстративно отвернулась - разговор окончен.
Знаете, я абсолютно неконфликтный человек, и в данной ситуации мне хватило бы улыбки и извинения, чтоб исчерпать вопрос! Но меня вместо этого сделали крайней?!
Большая просьба к руководству магазина: напомните, пожалуйста, персоналу, что вежливость и доброжелательность - не пустой звук в сфере обслуживания. К сожалению, не могу назвать данные этой сотрудницы, потому как на мою просьбу представиться, я была послана... за покупками!
- Идите, девушка - сказали мне - Вы же за покупками приехали. Вот и идите за покупками!
Извините, Вы потратили мое время, испортили настроение, я хочу знать Ваше имя! Имею право. На повторный вопрос и просьбу повернуться ко мне бейджем, охранница ответила: "Вам это надо?" и ушла гонять очередных покупателей 🤦
Я здесь отвечу: да, оно мне надо, потому как регулярно оставляя кругленькую сумму, рассчитываешь на определенный уровень сервиса от компании. Сегодня я его не получила, очень жаль!
К магазину вопрос: у вас действительно поменялся порядок контроля или я попала на самоуправство неадекватной сотрудницы? Охранница - женщина за пятьдесят, полноватая, среднего роста, с непрофессиональным татуажем бровей, дежурила на входе сегодня в 10ч утра.
Надеюсь больше не столкнуться в Метро с таким отношением персонала, а пока только 1 балл - плохо! 😡
Я думаю во всём виноваты брови)
🤣 Вот все б тебе хиханьки! 😜
у меня вопрос : сколько лет сыну?
22. Это важно? )
конечно! я думал маленький,мамаша бросила ребенка и унеслась -:))
я думала тебе около 25) однако 😃 сыну 22) а моей 20 будет 😜
И не говори, старая уже перечница, сын у меня младший 😜
ого))) а старшему сколько?
Заказывайте доставку :)
Так и придется! ))
Несколько лет назад, помнится, они вообще детей не пускали внутрь в магазин, объясняя это тем, что беспокоятся о их же детской безопасности. Для детей перед входом в магазин, была установлена убогая детская площадка, где бедные чада коротали время, дожидаясь родителей с покупками. Это было, как минимум, дико.
Позже, вроде разрешили с детьми заходить, но по одной карте не более двух человек. Сам владелец, например, и его ребенок.
Как сейчас у нас - не знаю, эта постоянная борьба за вход, слегка утомила, ходим в магазины, где нет таких проблем..))
По одной карте можно войти троим: владельцу карты и двоим помощникам. С детьми, наверное, запреты ослабили - частенько вижу там родителей даже с грудничками...
В данном случае, инцидент в другом: охрана сделала вид, что парень ко мне отношения не имеет и решил проскочить в открывшийся турникет. То, что мы вместе подошли ко входу тетенька "не заметила". Выглядело, что просто докопалась ((
Честно говоря, я впервые столкнулась с таким "контролем", раньше сотрудники адекватнее были...
А магазинов с подобным ассортиментом/ценами в Самаре, увы, не так много ((
Вы в какой сети отовариваетесь?
Да, честно, где придется. То Ашан, то Магниты, то Лента.... В Метро бываем редко теперь..
Стремненько повела себя барышня с непрофессиональными бровями). 👍
Сама в шоке! Спасибо )