Hoff

Гипермаркет мебели и товаров для дома
  • Самара, Московское шоссе, 106 — 2, 3 этаж
  • Потапова 240 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

К моему несчастью купил в Hoff кровать и матрас Askona! Матрас пришёл в негодность до истечения гарантийного срока. Я то ожидал, что Hoff заменит матрас или вернёт деньги. Куда там... Составил 2, представляете 2 письменные претензии. И только после этого, через два с лишним месяца после первого обращения, приехав в магазин деньги вернули. На...

Показать целиком

К моему несчастью купил в Hoff кровать и матрас Askona! Матрас пришёл в негодность до истечения гарантийного срока. Я то ожидал, что Hoff заменит матрас или вернёт деньги. Куда там... Составил 2, представляете 2 письменные претензии. И только после этого, через два с лишним месяца после первого обращения, приехав в магазин деньги вернули. На претензии конечно никто ответа так и не дал, хотя они адресованы директору этого заведения. Более пренебрежительного отношения не встречал. Никому не рекомендую данного продавца! Да, кстати извинений так никто и принёс. Теперь и не надо. А самое смешное, что матрас увезли, и 5-ть дней деньги не возвращали! Т.е. я у них купил матрас, он пришёл в негодность, они его забрали, деньги не возвращали, пока я сам к ним не приехал, и 5-ть дней спать приходилось на полу. Как вам история? Подумайте прежде чем что-то у них покупать... Учитесь на чужих ошибках, и не делайте своих.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Добрый день, уважаемый Покупатель.

    Напишите, пожалуйста, номер заказа, чтобы я могла провести работу по Вашему обращению.

    С уважением, Юлия

    Отдел клиентского сервиса

    Департамента сервиса

    Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин www.hoff.ru...

    Телефон Единой Информационной службы: +7 (495) 645-05-35

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы