Аптека Эконом

Вообще, хотела написать о сервисе apteka.ru и поставить им ПЯТЕРКУ. Но, поскольку пунктом выдачи лекарства выбрала Близнецы на Ново-Вокзальной, 219, а Фламп не знает, что эта аптека завязана с интернет-сервисом, то... сами напросились!

Сначала все же о хорошем: заказала препарат, который не могли найти в свободной продаже, через apteka.ru поздним вечером 1 января. Сайт удобный, цена адекватная, доставка бесплатная, а главное, что в наличии препарат ЕСТЬ! Это было главным плюсом для нас, поскольку, российские аналоги показали себя, как совершенно недейственные (((

Итак, сервис оповестил о предполагаемом сроке доставки в пункт выдачи 4 января, на почту пришло письмо с номером и подробностями заказа, 3 января был телефонный звонок от оператора и смс о том, что заказ принят в работу. 4-го, как было обещано, лекарство поступило в аптеку, я его выкупила, ВСЕ! Пациент счастлив! )

Теперь о самой аптеке: и вот персоналу я бы больше ТРОЙКИ не поставила! Зашла накануне доставки уточнить о сроках. Поскольку, в момент звонка от оператора я находилась в очень шумном месте и не разобрала ни слова, а позже все равно топала мимо пункта выдачи... Так, почему бы лично не узнать?

"Ага, много вас таких, бестолковых тут ходит!" - услышала я в интонации провизора за стойкой, вслух же она несколько раз повторила, что по телефону они не звонят, никого не извещают о поступлении, потому что заказов очень много... Целых ТРИ я насчитала из перечисленных ей на сегодня. По виду фармацевта было понятно, что от меня поскорей хотят избавиться и клиентам тут не оч рады.

Такое же впечатление произвела и другая работница, у которой я на следующий день получала свой заказ. Девушка с мрачным и усталым видом, без тени улыбки, ушла искать препарат, вернулась мин через 5. Я за это время успела рассмотреть все витрины и грязнющий пол... Брррр! Другой пункт выдачи в следующий раз выберу. Оценку ставлю, как среднеарифметическую с надеждой на улучшения!