knopochka-95

Записались на приём к врачу онкологу на 18.00. В итоге мы прождали свою очередь почти час и на вопрос «А сколько ещё нам ждать?» — нам ответили «Вас вызовут» без малейшей заинтересованности и тревоги в голосе. А сам врач, если не ошибаюсь Анна Николаевна, на вопрос «Когда вы нас сможете принять?» — ответила, что мы (как оказалось!!!!) у неё внеплановые и БЕЗ ЗАПИСИ (!!). Хотя мы записались на приём. А если нам даже сказали время записи — то оно чисто ориентировочное. ЧО простите? Спрашивается тогда, зачем вообще вести запись? Остались абсолютно недовольны, впечатления только отрицательные, персонал незаинтересован. Видимо она принимает лишь «по знакомству» и «по просьбе» пациентов, которые принесли ей тортик или что то там подобное перед нами. Как жаль, что мы не захватили угощений. Подождали час и в итоге ушли просто так, на нас так и не обратили внимания. Думаю, если бы мы сами не ушли, нас бы попросили, клиника то до 19.00 работает. К тому же у нас был экстренный случай, приходили перед этим приемом заранее, записывались, объяснили всю сложность и срочность положения. Так что ставим жирный минус за такой подход и безразличие персонала.