Андрей Неумыванный

Решили мы Инфоладу провести. В 2017 году провел интернет Инфолада. По работе нет никаких претензий, все работало. На руки мне выдали 3 листа, что- то вроде логина и пароля ЛК, монтаж кабеля и в самом конце договора пункт о том, что я буду должен 2000р если не буду использовать интернет 12 месяцев. Никаких договоров оферты на руки не выдали, сотрудник ничего не говорил. Ровно через 12 месяцев мы переехали с квартиры. Предварительно я позвонил к ним в офис, они сказал, что нужно расторгнуть договор. Режим работы с 9-17 сб и вс выходной. Я не могу приехать в это время т.к. сам работаю с 9 - 20(ладно мои проблемы) Про какие -то деньги за то, что я НЕ пользуюсь интернетом узнал в смс от Инфолады. 2р в день за порт интернета. Перечитал договор, ничего про это не нашел и как- то забил до сегодня. Пришла смс - уже 184р должен. Звоним в контактный центр мне говорят, что у меня нет 12 платежей и я должен 2000р, захожу в ЛК просчитываю ЕСТЬ 12 платежей, перезваниваю, оператор пересчитывает и видит, что все в норме. Дальше узнаем, что договор оферты они не обязаны выдавать, он есть на сайте, заходи и читай. У меня начало бомбить, скачал, прочитал. Ни одного слова про 2р в день. Звоним снова, оператор не знает каким пунктом это прописано, ну и как Вы думаете где нашли эту информацию? На сайте Карл! Где-то в конце страницы, подобие комментария, который неизвестно, когда был добавлен на сайт (скрин приложил). На все мои вопросы оператор ответил, что мы не обязаны все в договоре прописывать. Я тут не про 184р, а про позор, 184р для Вас копейки Инфолада, это не стоит испорченной репутации. Сам работаю в сервисе, мы за каждым клиентом гонимся, времена тяжелые. А Вы на пустом месте какие-то 2р придумываете. Тут даже и меня лохом назвать нельзя, договор то я прочитал. Найду время, приеду, оплачу и закрою договор, но никому не посоветую Инфоладу. Надеюсь отзыв поможет!

Обратился в этот "авторизованный сервисный центр" по причине не работающих наушников iPhone 7. Предварительно узнав по горячей линии Apple находится ли мой телефон на гарантийном обслуживании, ответ был положительный. Причину неисправности я знал заранее, сам являюсь работником СЦ. Об этом в конце отзыва. Им ее я не озвучивал. Сдал телефон. Перезвонили через 4 дня, сказали что в гарантии отказано, приезжайте обсудим. Администратор выдал мне бумагу где было написано, что мой телефон вскрывался и был модифицирован. На вопрос что означает модификация, администратор убежал за ширму, видимо к "мастеру", тот говорит что это вскрытие, я утверждал что вскрытие это вскрытие, как у вас и написано, а модификация - это видоизменение чего либо, в ответ мычание и направление меня к директору. Ну ок, идем к директору. Интересная личность, которая рассуждает как наши политики, зря расходуя кислород. Вопрос про вскрытие был такого характера, если я его вскрывал, а аппарат этот проклеен по периметру, то должен появиться люфт модуля, но его не было, ответ меня поражал все больше и больше, ну вы понимаете... му му, мычание и не определнные фразы. Ладно, давайте посмотрим фото, обоснование меня поразило, отклеена защитная пленка над защитным экраном процессора, якобы это происходит после поднятия модуля дисплея, это кардинально не так, она не приклеена к нему, говорю я, он мычит, снова и снова ссылаясь на непонятные обоснования. Я ушел. Т.к. понятных причин мы не выяснили. Зная как эта кухня работает и что добиться чего либо через суд не получится я приступил к самостоятельному ремонту. Вердикт таков господа. Пленка эта была срезана чудомастером за ширмой, об этом свидетельствует явный порез на металическом защитном экране, проклейка не была заменена на новую, это просто дичь, так не поступает ни одна авторизация. А суть поломки проста, отсутствовала 8 ламель разъема, которая отвечает за наушники, эти разъемы почти нереально сломать, брак на заводе, гарнтийный случай. В общем эти клоуны просто поленились менять шлейф, там вся плата достается, чтобы его заменить. Я вас призываю не тратить время на эту авторизацию. Лучше всеми силами отправлять в Москву. Они не понятно каким способом ее получили, и просто сливают гарантийники, т.к. мастера с них не имеют ни копейки, нет интереса в ремонте.