Natalya Lankevich

На днях пыталась заехать в этот отель по предварительной брони. Причем за два часа до заселения администратор позвонила и ещё раз подтвердила мою бронь, сказала, что ждут моего приезда. Когда приехала в отель была крайне недовольна тем, что оказывается у них форс мажор и номера нет! Зачем было тогда звонить и подтверждать бронь???

Никому не рекомендую данный отель.

Регулярно посещаем эту сеть пиццерий и до недавнего времени были всем довольны. Всё изменилось после посещения Кантанелло на Карла Маркса, 5а. Обслуживание просто ужасное. К сожалению не запомнили имени официантки! У меня вопрос к администрации данного заведения: почему не ведется работа с персоналом? Официантка была явно чем-то расстроена и решила поделиться своим настроением с нами. Ходили впятером и заказывали по несколько блюд для каждого. Грязные тарелки официантка не считала нужным забирать, поэтому их пришлось ставить на пустой соседний столик, где они и стояли вплоть до нашего ухода. На большинство вопросов по меню девушка не могла дать ответа( не знаю с чем это связано: с ее настроением и нежеланием разговаривать, либо с ее некомпетентностью). Попросили счет, так его пришлось ждать 15-20! минут. Пришлось передать через другого официанта просьбу о расчете, только после этого наша официантка появилась на горизонте. Честно говоря, хотелось просто встать и уйти, думаю тогда нас хоть рассчитали бы побыстрее. Именно в это заведение из всей сети абсолютно не хочется возвращаться.

Недавно впервые посетили с мужем данное заведение. Обедали в белом зале и впечатления самые замечательные и от интерьера , и от самой кухни в целом. Хачапури с сыром просто божественны))) Мясные блюда и десерт также заслуживают отдельной похвалы. Считаю, что "Шато" один из немногих ресторанов в нашем городе, где можно вкусно поесть за вполне адекватные деньги. Спасибо за прекрасное обслуживание и аппетитные блюда! Обязательно будем теперь заезжать сюда.