LOOKrecy

Останавливался весной 2016 года. Отель очень понравился, прежде всего качеством ремонта - видно, что денег при строительстве не пожалели. Поразил фигурный фасад (точеные кирпичи), сводчатые потолки идеально доведенные и белоснежные, лепнина, освещение, покрытия - все очень красивое, чистое и самое редкое на сегодняшний день - со вкусом. Персонал приветливый, официанты вежливые, еда в ресторане дорогая, но очень вкусная и порции увесистые. Уборка ежедневная. Номер достался просторный, уютный и с огромной ванной комнатой. Оснащение номера тоже порадовало. Чайник в номере и нормальная посуда, а не пара стаканов - редкость в гостиницах. Улица рядом - нешумная, машины на ней тоже редкость. Через открытое окно утром слышно пение птиц. Нормальный, не тормозной интернет. В общем впечатления от поездки в Пятигорск отель оставил самые теплые. Смело могу рекомендовать.

Из минусов - ближайшие продуктовые магазины (если понадобятся) довольно далеко и при возвращении придется топать в гору. И еще по соседству расположен какой-то "патриотический клуб" в настолько унылом внешнем состоянии, что способен подпортить все впечатление от шикарного здания отеля.

Каждый год со страховкой за ипотечный кредит проблемы. Приносишь страховку и у операционистов начинается паника - не знают, что с ней делать, звонят другу другу, что-то спрашивают, ищут одну единственную девочку с сакральным знанием. В прошлом году со страха пинали из одного отделения в другое, а после жалобы в центральный офис, заявили, что я к ним не приходил и все вру (доказать посещение было невозможно), а в этом приняли страховку всё с той же паникой и непониманием в глазах и звонками другу, а в итоге опять звонки из Москвы с заявлениями, что к ним не поступили данные по страховке. Теперь все разговоры по телефону записываю и сохраняю. Все чеки оставил, даже от терминала. Пусть только попробуют выкатить неустойки или проценты, не только в суде покажу, но и в сеть выложу для общественности с приложением фамилий. Надоело, каждый год исправно приносить все бумажки, а потом становиться крайним и доказывать, что ты не баран, потому что никто из операционистов не знает, что делать.