- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
9.02.16г. сотрудник вашего сбербанка 6991/0313 Вайнер Анна Сергеевна обманным путем без моей подписи оформила на меня договор на получение карты сбербанка виза-классик № 4854630156649348. Подключила ее к моему сотовому телефону..я бо этом ничего не знал...а когда стал пополнять счет 100 руб на телефоне со своей зарплатной карточки, то деньги...
9.02.16г. сотрудник вашего сбербанка 6991/0313 Вайнер Анна Сергеевна обманным путем без моей подписи оформила на меня договор на получение карты сбербанка виза-классик № 4854630156649348. Подключила ее к моему сотовому телефону..я бо этом ничего не знал...а когда стал пополнять счет 100 руб на телефоне со своей зарплатной карточки, то деньги почему, то стали сниматься с вышеуказанной карты с указанием остатка баланса в 39900 руб..Выдавая мне документы в которых нет моей подписи , она обьяснила ..просто выкините ее потом и все...если не хотите пользоваться ...что я и сделал...Но деньги то стали сниматься с нее а не с зарплатной карты ! Как теперь быть..прошу ответить.С уважением Бойкин Ю А
Юрий, добрый день!
Большое спасибо за то, что написали нам об этой ситуации. Подобные обращения для нас очень важны, ведь они позволяют нам получать оперативную информацию о проблемах, с которыми сталкиваются наши клиенты и принять меры для того, чтобы исправить ситуацию.
Насколько мне стало известно, наши сотрудники связались с Вами и сказали,...
Юрий, добрый день!
Большое спасибо за то, что написали нам об этой ситуации. Подобные обращения для нас очень важны, ведь они позволяют нам получать оперативную информацию о проблемах, с которыми сталкиваются наши клиенты и принять меры для того, чтобы исправить ситуацию.
Насколько мне стало известно, наши сотрудники связались с Вами и сказали, что делать в этой ситуации.
Сейчас назначена дополнительная проверка, для выяснения всех подробностей. После того, как она будет завершена, мы повторно свяжемся с Вами.
От себя лично, хочу извиниться перед Вами за доставленные неудобства и еще раз поблагодарить Вас за отзыв.
С уважением, Мария
ПАО Сбербанк.