• Самара, улица Гагарина, 19
  • Гагаринская 500 м
  • Московская 750 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

20-го февраля 2016 г. обратился в отделение с заявлением на розыск счетов, открытых на моё имя. Заявление приняла Степанова А.С., которая заявила, что в течение 30-ти дней заявление будет обработано, и предоставлен ответ.

На моё замечание, что у меня уже есть отрицательный опыт с обработкой таких заявлений Сбербанком, она с пафосом заявила, что за...

Показать целиком

20-го февраля 2016 г. обратился в отделение с заявлением на розыск счетов, открытых на моё имя. Заявление приняла Степанова А.С., которая заявила, что в течение 30-ти дней заявление будет обработано, и предоставлен ответ.

На моё замечание, что у меня уже есть отрицательный опыт с обработкой таких заявлений Сбербанком, она с пафосом заявила, что за время её работы в Сбербанке, никогда и никаких проблем по таким заявлениям не было!

Итак, сегодня 1-е апреля 2016 года, т.е. прошло 42-дня!

Извинения или ссылки, что виновато ЦСКО, Ладья, или кто-то ещё, мне не нужны!

Где ответ, уважаемая А.С. Степанова?

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • vnp6311, добрый день!

    Большое спасибо за то, что написали нам об этой ситуации. Подобные обращения для нас очень важны, ведь они позволяют нам получать оперативную информацию о проблемах, с которыми сталкиваются наши клиенты и принять меры для того, чтобы исправить ситуацию.

    Насколько мне стало известно, во вторник Вы получили все необходимые документы.

    От себя лично, хочу извиниться перед Вами за доставленные неудобства и еще раз поблагодарить Вас за отзыв.

    С уважением, Мария

    ПАО Сбербанк.

Загрузка рекламы