Самарский БКК

Заказывала крем-чиз с персиком в интернете. Звонила на следующий день, чтобы уточнить прошёл ли заказ. Подтвердили, включая начинку. В день х привезли абсолютно другую начинку с вишней. Звонила по всем номерам. С 10000 раза взяли, обещали перезвонить, потому что сотрудник уехал на обед, в итоге потом разговаривали грубо и неприветливо. Скинули бумажки, что якобы у меня был заказ именно такой, но при этом оказывается, что у них мой звонок не отпечатался (интересно, а с кем же я разговаривала?). У некоторых гостей была аллергия на вишню. Спасибо БКК за вкусную продукцию, но отвратительное обслуживание.

За неделю до мероприятия в БКК заказали торт «Праздничный» на 1,5кг по 1510р. за кг. к 13 часам 11 октября. На торте должна была быть простая надпись АЕ.

На 14 часов был заказан ресторан и приглашены гости. Открыть мероприятие хотели подарком торта.

За заказом приехали в 13,30 нам вынесли торт.

На нём была надпись «Хае»

Мы возмутились – Что это такое?

Продавец извинилась и сказала, что за 30 мин всё исправят.

Прождали час! Нам приносят торт и на нём написано – «ХАЕ».

Да, тоже самое но всё большими буквами!

Гости все нервничают. Тамода тоже.

Прошёл ещё час. Выносят 3 попытку «АЕ!» - Кто просил вас написать «!»

Переделывать не стали. Заплатили за шедевр кулинарной мысли 2600р. И уехали.

У всех остался неприятный осадок! Мероприятие сорвано! Сюрприз не получился! В место 14 часов, начали в 16. Теперь это «Хае!» от БКК будем помнить долго!

Благодарим, что в третий раз «А» на «У» не исправили. А может и надо было, это как раз и показывает отношение к покупателям!