Самара-Авто

Мой автомобиль находится на гарантии. Когда возник посторонний стук под автомобилем, сразу же заехала в независимый автосервис , где прошла диагностику за свой счёт. Хотела с данным заключением обратиться к дилеру, на что получила грубый ответ, что диагностика посторонних сервисов для них не действительна, и необходимо её провести у дилера оплатив ещё 1800. Мало того, что очень грубо разговаривают по горячей линии, не отвечают на поставленные вопросы, отказываются фиксировать претензию, и не принимают заключение диагностики независимого сервиса. Это просто возмутительно, и крайне неприятно!

Может быть кому будет полезен мой отзыв. Делал ТО на Московском шоссе . Мазда 6,в феврале,а осенью полез в багажник за домкратом,а его нет! Только в салоне могли украсть,больше нигде!!! Позвонил,сказали перезвонят,до сих пор жду. Очень странно,солидная организация и так мелочно -тихушно украсть у клиента,который вам доверял. Видимо им нужнее!!! Больше ни ногой туда. Проверяйте свои вещи после посещения этого заведения.

Сообщаю руководству Самара-авто, что в Вашем филиале находящемся в г.Новосибирск автосалон "ФАСТАР" подсосывают дефектные автомобили выдавая их за новые и нарушают права потребителей.

02.11.2019 года в г.Новосибирск приобрел автомобиль МАЗДА СХ-5 Vin: RUMKEEWLA01045093.

Надеюсь вы разберетесь в этой ситуации и продадите мне нормальный автомобиль, по нормальной цене в соответствии с законом о защите прав потребителей и компенсируете расходы.

Отличный автосервис. Всем доволен, делал ТО-5 на днях на мазда 6, сделали скидку на пост гарантийный авто (больше 3 лет), принимают банковские карточки. Предыдущие ТО делал все у них. Нареканий к качеству работ не было и нет. Все делают профессионально, и самое приятное, что у тебя на глазах. Сидишь в салоне пьешь кофе, (тв, ноутбук и развлечения для детей в наличии) и через стекло видишь, что именно делают с твоей машиной в сервисной зоне. Воздушные фильтра меняю чаще чем по регламенту, салонник так вообще 2 раза в год (в регламенте прочистка периодически и замена через 2 года), так обязательно положат старый снятый фильтр в коробку и оставят в багажнике, чтоб можно было оценить его загрязненность. Все рекомендации всегда обоснованы и дельные от специалиста. Пару раз делали работы бесплатно, по сервисной компании самой мазды, хотя никто из менеджеров не звонил мне заранее по телефону и не сообщал, что проходит такая сервисная компания производителя- это конечно минус. По работам цены вполне адекватные с учетом, качества услуг и хорошей зоны отдыха. По ценам на запчасти оригинальные у них конечно дорого, наценка высокая, поэтому доп запчасти, фильтра, колодки и т.п. заказываю с экзиста, тот же оригинал дешевле.