Детский мир

Магазин детских товаров
  • Самара, Московское шоссе 24 км, 5 — 1 этаж
  • ТЦ Мега Икеа 40 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Заказала через сайт коляску, приехала в магазин, коляска в разобранном виде и упакована в мешок, хотела рассмотреть на наличие дефектов и нет ли грязи какой нибудь, но в демонстрации товара мне отказали, сказали " просто покупаете и забираете". Извините, это КОЛЯСКА, а не какая-то кофточка , допустим. И такие вещи обязаны показывать подробно и...

Показать целиком

Заказала через сайт коляску, приехала в магазин, коляска в разобранном виде и упакована в мешок, хотела рассмотреть на наличие дефектов и нет ли грязи какой нибудь, но в демонстрации товара мне отказали, сказали " просто покупаете и забираете". Извините, это КОЛЯСКА, а не какая-то кофточка , допустим. И такие вещи обязаны показывать подробно и объяснять ее использование! Даже рассматривая через мешок меня уже смутило отсутствие заглушек, где ставятся колеса. Должно быть 4, а 2 отсутствуют. И вообще, я что, беременная, должна вскрывать этот мешок 16 кг-ый, копаться там и думать всё ли там в порядке? А если так покупать "кота в мешке" и дома обнаружится что-то, мне потом назад везти ее очень далеко! Что вообще за наплевательское отношение к покупателям? В смысле никто не проводит демонстрацию товара, а как тогда покупать такие дорогие вещи, как коляска??? Просто ужасный магазин, и даже не только в этом ТЦ, в вива лэнде тоже хамское отношение.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Добрый день!

    От лица компании ПАО « Детский мир» приносим свои извинения за доставленные неудобства.Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой неприятной ситуацией.Для того, чтоб мы смогли перенаправить Вашу информацию руководству магазина, для последующих принятия мер по улучшению качества обслуживания, просим Вас написать в личные сообщения контактные данные для связи с Вами.

    Будем всегда рады Вас видеть в наших магазинах!

    С уважением,

    Центр поддержки клиентов ПАО "Детский Мир"

Загрузка рекламы