Альянс-тур

Хочу написать отзыв о поездке.

Мы ездили в Анапу из Самары с 9 по 18 июля. Хваленые немецкие автобусы MAN старые. Кондиционеры не работают! в жару Детям было плохо!

В дождь сломались еще и дворники.

Между сидениями тесно, ноги не вытянуть..ноги отекли у всех взрослых.

Компания Альянс тур с которой мы заключили договор все сваливает на перевозчиков.

Очень удобно. 👎

Отвратительный сервис и отношение к клиенту. Никаких страховок, если с вами что случится. Никто за вас ответвенность не несёт. Был в поездке на Урал в Солнечную долину и Завьялиху 12-14 февраля. После неудачного падения вывихнул плечо. Оповестили гида, Владислав. Получили ответ "никто с вами носится не будет, разбирайтесь сами". Ни подошел, ни выяснил в чем дело. Добирались до травмпункта сами. Турфирма никакого участия не принимала На вопрос почему такое отношение отвечают просто: ну вы не в сказку попали. После катания у нас был запланирован поход в термы. По понятным причинам в нее я пойти не смог. Просили отменить и их и вернуть деньги. На что получил ответ, что это невозможно и только после часа разговоров на повышенных тонах все-таки начали решать этот вопрос с адниминсрацией ГЛК. Деньги за термы, а это целых 1500 рублей!))) сих пор не вернули. Прошло больше месяца. В ватсапе перестали отвечать.