Владимир М.

Авто Мазда. Обратился с проблемой наличия периодического стука, проверки проводки, на которой отсутствовала изоляция, и в день приезда загорелся Чек. Итого, - три неисправности.

Записали меня через десять дней, и к двум сотрудникам – механику и потом электрику. При этом, этих товарищей обозначили как лучших спецов со словами типа «вам очень повезло к ним попасть». Хорошо, я был этому рад.

В назначенный день я прибыл и сдал авто в ремонт. Изначально также мне обозначили, что раз проблема с треском сложная, надо ездить в реальных городских условиях и «ловить» ее, то менеджеры предложили оставить авто на день, чтобы точно все решить, найти, исправить. Проблемные вопросы по авто я повторно менеджеру описал. И тут мне говорят, электрик то у нас лучший, но электрической схемы у него нет. Так что чем можем, тем поможем). И это в сервисе Мазда).

Хорошо, я оставил авто, дошел до остановки ДК РТИ, это минут 7-10, и еще через 5 минут зашел в автобус, проехал пару остановок до «Ю. Подстанции» и мне звонят из сервиса: Все готово. Мы проверили, протестировали, ничего не нашли. Проводку починили, сейчас быстро Чек глянем. В-общем, приезжайте получать авто. Шикарно!

По-приезде у меня были вопросы к сервису.

Почему без меня тестировали и в каких условиях? Почему у электрика нет схемы, зачем тогда берете авто в работу? Почему не решили проблему с Чеком (лямбда ругается)? Ответы были в стиле «сам д-к».

Ладно, за тестирование стука/скрипа деньги не взяли. Ну не смогли они, не смогли. Простили еще 400 руб. за гофру на проводку, которой в итоге и не оказалось. Я открыл капот сразу и проверил.

В итоге, заплатил за диагностику ДВС, по которой просто скинули ошибку и она всплыла очень быстро, за изоленту на проводах. Ну и конечно, много было грубости в мой адрес, эмоций, особенно от homo sapiens справа который сидит, ближе к входу в ремзону. Он и «простил» мне деньги за несуществующую гофру).

Уехал из сервиса ни с чем и потерянными полутора неделями времени. А, вот еще вспомнил прикольную мысль слабоумных особей: типа, вы же обращались в другие сервисы, там не нашли проблему хруста (с моих слов), вот видите, и с нас какой спрос? А спрос в том, что не умеете, - не беритесь.

И не врите потом клиенту, что тестировали при езде, т.к. видеорегистратор показал, что покатали взад-вперед один раз на скорости три км/час по сервису и все.

Лживые неумелые работники.

Откололась часть зуба. Обратился в это учреждение. Отмечу несколько моментов по итогам посещения.

1. Задержка с приемом на 10 минут. Бывает такое часто в жизни, но администратор должна была подойти и предупредить, извиниться. С клиентом надо общаться. В данном случае я сам подошел и напомнил о себе, после этого появился консультант.

2. Консультант - по моему мнению, это менеджер по выкачиванию денег. Он не осматривает ротовую полость, только водит на рентген и уходит, видимо советоваться, сколько поиметь с клиента денег. В моем случае был приглашен для осмотра мужчина, который приговорил оставшуюся часть зуба к удалению с немедленной установкой импланта. Если я сделаю все здесь и сейчас, то дадут скидку и это стоить будет всего 100 с небольшим тысяч. Дальше консультант-менеджер уже провела разъяснительную работу о возможностях рассрочек, кредитов и прочей ерунды. Особенно развеселили ее слова, что мне очень повезло у них оказаться и протезисты лучшие из лучших, у них "золотые руки". После слов о золотых руках я понял, что от этих цыган надо бежать, что и было сделано.

Для объективности отмечу, что за прием и круговой рентген денег не взяли, но и мне от этого никакого профита, ибо на руки снимок не дают, а используют его, видимо, для раскручивания клиента на максимум.

P.S.: в тот же день, в другой клинике уже не менеджер, а врач провела осмотр, и предложила лечение. Вот вам и отличие менеджера от врача.

Поведение персонала отвратительное. Кассиры грубые. На днях кассирша фрау Шульц рассказала все что думает обо мне думает, о моей жене и матери за то, что я подвинул стопку пустых корзинок поближе к кассе, на них поставил свою корзинку. Не могу наклоняться после ранения на СВО, о чем и сообщил фрау Шульц. И вот понеслись с ее стороны оскорбления. Так я уже ушел от кассы к столику у выхода, а Шульц все вслед проклятия посылала. Здесь скоро наступят правовые последствия, и очень серьезные.

Фрау Шульц, вы осторожнее с оскорблениями российских военных.

Кинули с бонусом.

При оформлении услуги по переносу номера в мотив (что само по себе было безумием), выбрал на сайте опцию бонус 1000 рэ на счет. Потом позвонил голос из мотива и уточнил данные, в т.ч. и тариф. я выбрал без а. платы.

в салоне быстро выдали временную симку - и привет.

перенос прошел, денег нет. звонок в справку выдал следующее: типа, при переносе надо было выбрать особый тп., и это должны были сделать в салоне при выдаче симки.

На этом все. По -быстрому обработали клиента и счастливы. Поганая контора, хорошо что есть возможность попрощться с ними через услугу ошибочный переход.

Просто без бонусов и плюшек это чудо оператор никак не рассматривается для использования.