vladimirovaanutka

Ужасно,никому не советую!Сначала обратилась в вотсапп,там отвечали долго,потом и вовсе пропали(по телефону сказали,что отвечаюший за вотсапп в отпуске).Оформила обратную связь на сайте,перезвонили быстро.Обсудили с менеджером,что они делают и цену, день назначили среда(звонила в понедельник вечером,на сайте пишут,что выезжают в тот же день и даже ночью!).Сказала,что обсужу дату с мужем и перезвоню.Ждать не стали,сами позвонили, менеджер сказала,что поговорила с директором и нам сделают еше скидку. Согласилась.За день позвонили,подтвердили.В назначенный день опоздали,заранее предупредили.Просила несколько раз,как подьедут звонить на телефон.Звонили в звонок,хорошо что другие жильцы сказали,что к нам кто-то пришел.В итоге разбудили другую семью.На телефон стали звонить,когда уже калитку открывала.Никаких документов.Менеджер ничего толком не смотрел,привез клинеров и быстрее уехал,только спросив за сколько они уберут.Клинеры постоянно ходили курить,у нас частный дом,замок на калитке хитрый,приходилось выходить вместе с ними и ждать их под дождем.Окурки естественно у калитки в сторонке набросали,еше и куртку попросила одна, а то на улице холодно,теперь сигаретами пахнет.По телефону менеджер говорила,что при генеральной уборке моют все от потолка до пола,включая стены,все выключатели и все горизонтальные поверхности,протирают,всю мебель снаружи протирают,а внутри(!) шкафов и яшиков,вытирают только,если там пусто.Что убирать при генеральной уборке,клинеры не знают.Спросили у нас,а вам что вообше помыть надо?Горизонтальные поверхности отказались вытирать,пока оттуда все не уеберем, либо вытрут только по контуру вешей(до этого другойгой клининг даже все книги с полки убирали и протирали).Я ходила,убирала все,они просто вытирали пыль(даже особо не стараясь) и я сама все веши вытирала от пыли и возврашала на места.Поднять вешь,протереть под ней,вытереть и вешь и вернуть на то же место-за отдельную плату.

Комната:Окна помыли хорошо.На одной из створок сломали крепление рулонной шторы.Зеркало протерли просто влажной тряпкой и оставили разводы.Полы(лакированное дерево) помыли химией-теперь не блестят, прилипают,местами разводы белые.Полы мыли МОЕЙ шваброй(!).Делали химчистку матраса и дивана.Диван хорошо,матрас,как высох стало заметно,что из белого матраса с двумя желтыми пятными он стал равномерно желтым с подтеками.Видно это стало после того,как высох.Детскую мебель(стулья и один из столов) не вытирали вообше.Мой рабочий стул просто пропылесосили и то,когда я сказала,что стул привидите в порядок.Пыль с него вытирала я сама.Протирали клавиатуру,очень тшательно,так что слышал весь дом.В итоге сломали клавишу с буквой(угадайте какой,раз слово яшик пишу через «ш»).Где клавиша-не известно(выбросили или в пылесос втянули).Пятно на полу не отмыли,между столом и стеной не протирали, там я нашла свои веши и грязь.Детский комплекс протерли только с внешней,видимой стороны и одну из горизонтальных частей.На кондиционере пыль не вытирали,его вообше не трогали.Ванная:унитаз,ванна,раковина и зеркало помыты отлично.Навесной шкаф протерли только сверху и с двух видимых сторон.Плитку на стенах помыли так же.За дверью похоже не мыли,местами белые следы оставили.Дверцы душевой помыли хорошо,только в стыках плохо(видимо человек не знал,что дверцы легко снимаются и уже спокойно моются).Пол помыли хорошо,там где не было ведер или корзины с шетками.Под ними не мыли.Мусорный бачок протерли только снаружи.Внутри не мыли и не обрабатывали.Полки мыли только те,где я сама сложила шампуни в тазик(кстати,в этот же тазик клинеры потом выбросили бутылку от своего обеда).В ванной стояли бак с водой,не протерли.Были детские подставки,их даже не протерли,а на одной стало грязнее,чем было,ей видимо клинер пользовалась,когда стены мыла и за собой не вытерла.На стене имеются перила для ребенка,их никто не вытирал.Кухня:из 3 выключателей хорошо помыли только 1,вокруг розеток не трогали.Холодильник помыли только снаружи(менеджер по телефону сказала,что протрут полки внутри если не будет разморожен и вымоют полностью,если будет разморожен заранее).В итоге внутри никто не протирал.Помыли отвратно,видно протирали грязной тряпкой,везде разводы и подтеки.Стол кухонный протерли хорошо сверху и ножки-с боков столешница грязная,а под ножками натекла грязная вода и средство после мытья стола и пола,пришлось все двигать и вытирать самой.Из 4 стульев помыли только 3,удивительно помыли на отлично.К 4му детскому стулу со столиком-даже не притронулись.Подоконник не оттерли.Прошлый клининг мыли поддоны у цветочных горшков,протирали сами горшки и даже листья цветов.Клинеры из Авалона просто передвинули их с места на место,чтобы окна помыть и подоконник протереть.Столешница рабочая помыта отвратно,местами даже не протерта.Фасады помыты плохо. Место для мусора протерли только после того,как попросила и то протерли вокруг,само ведро как было грязным так и осталось.Бытовая техника так же не протерта.Плита индукция на 1 конфорку.Сказала что мойте еше раз,мне ответили я же ее протирала.Кухонный фартук отмыт хорошо,при чем переделывали после того,как я сказала,что там пятна жира.И так же он хорошо поцарапан скребком,которым капли жира убирали.Освешение протирать стали только,когда полезли вытирать на холодильнике и увидели,что и там грязно(Ой,там такая грязь,тоже придется вытирать).В итоге чуть не разбили лампы,зачем-то выташили их из крепления.Свч помыли нормально,только под низом дверки была грязь,прям при них вытирала.Плитку вымыли хорошо(была действительно очень грязная) в тех местах,где видно(в середине).Возле холодильника не мыли(открываешь дверцу и там не то,что грязно,а мусор лежал).Под рабочей зоной грязно и лежит мусор.На стиралке подтеки.Клинер постоянно держала воду в кране открытой.Ошушение,что у нее договор с водоканалом счетчики накручивать.Клинер открыла кран,намочила тряпку и пошла в другой конец кухни вытирать,а вода льется просто так на полную мошность.Говорю: вам вода нужна.Отвечает:нет.Начинаю закрывать:закрыть хотите?!не надо!Коридор:из двух дверей протерли 1.Там стояли кошачьи лотки и миски,их мне пришлось самой их мыть.Рядом с лотком стена была грязная,так и осталась грязной.Плитку и лестницу помыли хорошо(перила не трогали,вытерла сама).В коридоре стояла коробка с пакетами,в них чистая одежда для благотворительного центра.При мытье,клинеры поставили на пакеты мою обувь,в которой я выходила,чтобы подождать их пока они курят.В итоге веши теперь грязные и в песке,возможно и свою обувь туда ставили,в конце они уже даже выходя курить не переобувались,прямо в рабочей обуви выходили и заходили в дом.В конце еше и яблок попросили и винограда,ок,не жалко,рвите,собирайте.По приезду менеджер даже в дом заходить не собирался,чтобы проверить работу.Ждал,что мой муж выйдет и оплатит на улице.Сказала пройти.Ничего даже не осматривал, в кухню только зашел и входа постоял номер для перевода продиктовал.Всё.Из плюсов:цена не изменилась,оплата в самом деле возможна переводом.

Все веши,которые описаны в отзыве,они замечаются не сразу.Будьте внимательны и если все-таки решили пользоваться услугами клининга Авалон, бдите за всем и проверяйте все по 20 раз.Это с первого взгляда может показаться,что все чисто и хорошо,а на самом деле чисто только на видных местах.

п.с.Я бы не начала все это писать,муж сказал,что нервы мотать дороже свои.Но,хочу чтобы люди подумали,прежде чем обрашаться за уборкой в фирму Авалон.После уезда,уставшая,так как убиралась и переставляла все и складывала вместе с ними(даже когда клинеры уселись на нашей кухне обедать,я отмывала лотки).Пошла раскладывать все обратно по местам,они даже если мусор находили его не складывали элементарно в мешок.Пока возилась в комнате,на кухне стояла моя швабра,которой клинеры мыли пол.Ну стоит и стоит.Уже вечером решаю ее убрать.Поднимаю и оказывается,что после мытья пола Азелитом(а это очень ядренная химия) никто швабру не ополоснул!Тряпка была в мусоре,с нее стекало средство для мытья пола и грязная вода,мы еше и дышали все это время этой химией.Пофиг на швабру,руками тряпку еле еле простирала, даже кожався испортилась на кистях от Азелита.Но!От того,что швабру они в таком виде бросили на деревянном лакированном полу,пол испортился!Азелит просто разъел лак!Ладно сами швабру не помыли за собой,могли бы мне сказать,что вот,сполосните.Честно,я сейчас сижу и радуюсь,что все веши вытирала я сама,а то бы еше что-то испортили!!!Горе клинеры и горе компания!При чем одна еше хорошо убиралась,а вот вторая на «отвалите»Кстати,когда спросила про поддерживаюшую уборку клинер (которая хуже убиралась) предложила услуги от себя лично) Без фирмы и дешевле и даже номер оставила.Вот так работники Авалона зарабатывают переманивая себе лично клиентов). Очень жаль,что большая часть недочетов только при хорошем осмотре выявилась, так бы отказалась платить всю сумму.После уборки вечером мне ответили в вотсаппе,что могут меня записать на пятницу)Спасибо,я уже «насладилась» «уборкой» от вашей фирмы.