- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Компания ценит своих клиентов, вопрос решился не без помощи Flamp) Как тут меняется цена меня коснулось! Естественно я здесь частый покупатель, и был очень расстроен (мягко говоря) что после проекта сделанного 21.09.21 мне выдали документ на оплату, прийдя его оплачивать 24.09.21 прошло 3 дня, мне говорят что по этому вы уже не можете оплатить...
Компания ценит своих клиентов, вопрос решился не без помощи Flamp) Как тут меняется цена меня коснулось! Естественно я здесь частый покупатель, и был очень расстроен (мягко говоря) что после проекта сделанного 21.09.21 мне выдали документ на оплату, прийдя его оплачивать 24.09.21 прошло 3 дня, мне говорят что по этому вы уже не можете оплатить давайте составим новый, составляем и этот же самый товар тот же самый объём выходит дороже, говорят сегодня подорожало, я им давайте по старой сборке пробьём, так нет! Спрашиваю у сотрудников новая поставка, говорят нет, по количеству товара так же изменения в большую сторону не было(смотрел наличие в приложении), Огромное спасибо Наталье из отдела плитки, сопроводила на всех этапах)
Олег, доброе утро!
Приношу Вам извинения за доставленные неудобства и потраченное время. Мы выяснили причины не корректной информации, которую сотрудники донесли до Вас. Цена на плитку по данному проекту для Вас зафиксирована на 7 дней от даты, когда Вам делали проект, т.е. от 21.09.2021. В связи с этим, вы можете приехать в магазин и приобрести...
Олег, доброе утро!
Приношу Вам извинения за доставленные неудобства и потраченное время. Мы выяснили причины не корректной информации, которую сотрудники донесли до Вас. Цена на плитку по данному проекту для Вас зафиксирована на 7 дней от даты, когда Вам делали проект, т.е. от 21.09.2021. В связи с этим, вы можете приехать в магазин и приобрести товар по цене, указанной в смете на проект до 27.09.2021 включительно.
Надеемся, что эта ситуация не повлияет на наши с Вами долгосрочные отношения.
С уважением, Татьяна Заверткина
Руководитель отдела Плитка