Дмитрий

Заказали кухню в загородный дом в данном ателье. Остановлюсь на плюсах и минусах:

Плюсы:

- Можно приехать на составление проекта по записи, не ждать в очереди, заранее оговорить удобное время.

- Кухню сделали в срок, даже чуть раньше, никаких заминок в изготовлении не было.

- Мойку дали в подарок, не знаю "включен" ли этот подарок в стоимость кухни или нет, но тем не менее приятно.

- По итогу кухню привезли уже практически собранную, установка трёхметровой кухни заняла около 4 часов (для сравнения в прошлый раз мне ставили кухню с 8 утра до 2 ночи, собирая её почти с нуля у меня в квартире, но эта была другая фирма).

- Установщик очень аккуратно работал, убрал за собой весь мусор, был вежлив. Ему отдельное спасибо.

- Менеджер Олег был всегда на связи, за что ему тоже спасибо.

- По итогу кухня встала идеально, всё получилось как мы планировали. Будем смотреть как проявит себя во время эксплуатации.

- Адекватные цены, сравнивали с другими фирмами конкретно по данному проекту кухни. Везде +- 5 тысяч рублей, то есть одинаково.

Минусы:

- Бесполезный замерщик, причем платный, т. к. был выезд за город. У нас был нюанс с посудомоечной машиной, а конкретно по стене проходила водопроводная труба, которая помешала бы установить ПММ. Замерщик никак не пометил это на чертеже и не передал эту информацию менеджеру, из-за чего я в срочном порядке за день до установки переделывал эту трубу. Повезло что мои строители были в городе и быстро всё поправили.

В целом мы довольны и скорее всего обратимся к вам снова. Спасибо.

Отвратительная контора.

Заказали сантехнику из Санкт-Петербурга, к сожалению по незнанию выбрали доставку через dpd.

По плану посылка должна была прийти 16 января 2017 года, и она пришла. Однако до пункта самовывоза на телевизорной её доставить не смогли т.к. курьер dpd не нашел (!) пункт самовывоза dpd. Для тех, кто не в курсе, переулок Телевизорный это улица, которую можно пройти пешком минут за 10.

Позвонив на горячую линию, выяснили что посылку повторно попробуют доставить в этот пункт. На этот раз приступ топографического кретинизма курьера видимо отпустил и он нашел пункт самовывоза, однако ему снова не удалось доставить посылку по причине отсутствия на пункте самовывоза какой-то печати, которой надо было заверить доставку.

Ок, звоним на горячую линию еще несколько раз и примерно через час уговоров нам обещают (именно обещают), что забрать посылку мы сможем 21 января на Рейдовой (туда пилить через весь город с ветлужанки примерно час). Приезжаем туда примерно в 15:30. Девушка на ресепшене с каменным лицом сообщает нам, что посылку нам не отдаст, потому что у неё какой-то не такой статус и вообще она не в курсе. Какого черта меня вообще должен волновать статус посылки, если она у ВАС на складе и уже ОПЛАЧЕНА мной (и вы это легко можете проверить), и вы спокойно можете просто мне её отдать? Снова уже со склада звоним на горячую линию (ждем минут 15 пока нам ответит оператор) и требуем отдать нам эту посылку, потому что второй раз ехать на Рейдовую, отпрашиваясь с работы, нам совсем не хочется.

В итоге где-то к 17:00 (через полтора часа) нам таки соглашаются (читай, делают одолжение) и отдают эту посылку. Почему сразу нельзя было её доставить туда, куда было надо? Почему сразу нельзя было отдать посылку, когда мы САМИ через весь город приехали на ваш терминал? Сэкономили бы себе и нам время и нервы.

Обязательно сообщим интернет-магазину, о том, что сотрудничая с вами, они отбивают у покупателей всё желание повторно воспользоваться их услугами и заказать у них что-либо.

Минус вам в карму, надеюсь ваша контора скоро к чертям закроется.

Уже писал об этом заведении раньше. Так вот - ничего не изменилось! Все так же прекрасно :)

Заходили с женой поужинать, наша пицца немного задерживалась. Очень порадовало то, что официант нас об этом предупредил и извинился, а потом еще и хостесс попросила прощения. Несмотря на это небольшое опоздание, оставили чаевые и были очень довольны :)

А еще у вас на зеленом был очень крутой малиновый лимонад, удачи и продолжайте в том же духе!

Пару раз заходили с женой покушать после Планеты. Очень понравился интерьер - все очень стильно, удобно, благодаря "зонированию" чувствуешь себя достаточно уютно, другие посетители не мешают, ты их попросту не видишь.

Радуют комплименты от заведения в виде очень вкусных итальянских закусок :) Пробовали у вас пиццу - скажем так, она лучше чем в большинстве заведений Красноярска. Чаи просто супер, особенно порадовали облепихово-брусничный и имбирный :)

Обязательно придем к вам снова!