7 лет
5.8
6
2
Вкуснейшие пироги!
Заказывала угостить коллег, все привезли вовремя (на 15 мин. пораньше), подарили дисконтную карточку, все вежливо, качественно. А сами пироги - просто объедение! тесто мягкое, начинки много, а пироги с мясом и картофелем и с горбушей - вообще ум отъешь)) в общем, за пирогами - только в Ланчбург!
Спасибо, Елена! Тесто в пирогах должно быть мягким, а начинки много! В этом - сама суть пирога ;)
Добрый день!
Решила сделать небольшой подарок маме на день рождения, для этого приобрели у вас в салоне сертификат на маникюр+ педикюр+ покрытие+ парафинотерапия, и все бы вроде ок, маникюр и педикюр сделаны качественно и быстро, но:
- парафинотерапия не была проведена - маме пакет услуг не озвучивался, но девушкам-администраторам повторялся...
Добрый день!
Решила сделать небольшой подарок маме на день рождения, для этого приобрели у вас в салоне сертификат на маникюр+ педикюр+ покрытие+ парафинотерапия, и все бы вроде ок, маникюр и педикюр сделаны качественно и быстро, но:
- парафинотерапия не была проведена - маме пакет услуг не озвучивался, но девушкам-администраторам повторялся неоднократно - почему в итоге пакет услуг был предоставлен не в полном объеме?
- покрытие и ног, и рук было обычным лаком, который по прошествии часа не высох, а потом благополучно прилип к носочкам/ перчаткам (прекрасный вид на день рождения, ага) - что не так с вашими лаками? почему нельзя было покрыть ногти лаком-сушкой или т.п.?
В общем, у меня сплошное недоумение
Здравствуйте, уважаемая Елена!
Вы знаете, и у меня такое же впечатление !
Очень радует, что наш сертификат был подарен на день рождения (тем более мамы), но и огорчает, что подарок, я так понимаю, порадовал не в полном объёме. В данном случае виновато просто стечение обстоятельств, наложивших отпечаток на данную ситуацию. Проведён соответствующий...
Здравствуйте, уважаемая Елена!
Вы знаете, и у меня такое же впечатление !
Очень радует, что наш сертификат был подарен на день рождения (тем более мамы), но и огорчает, что подарок, я так понимаю, порадовал не в полном объёме. В данном случае виновато просто стечение обстоятельств, наложивших отпечаток на данную ситуацию. Проведён соответствующий "разбор полётов", результатом которого стало отсутствие возможности повторения ситуации в будущем. В связи с чем благодарим Вас за отзыв, он позволил нам выявить недочёты и стать лучше.
Прошу Вас связаться с администратором по тел. 43-26-96 и я уверен, что мы сможем исправить ситуацию - изменить Ваше впечатление о нас !
7 лет
5.8
6
2
