Petrovich

Ехал с утра в эту компанию хвалил говорил что он как хорошо и вовремя всё доставляют. А заказывал фаркоп для машины. Приезжаю достают бэушный фаркоп со всеми вытекающими последствиями плюс не комплектование не электрикой не даже шаром на который цепляется прицеп. Так как фаркоп нужен был срочно заказывал с доставкой в 4 дня. Говорю но тогда верните деньги. Они мне минимум: 10 дней ждать возврата денег, а мне что в это время делать? А потом вспомнил ещё два инцидента когда не те детали приходили и ничего не не смог вернуть куда я повернул. В общем что emex что Exist загибаются.

Ужаснейший Магазин! Приехал! купил! Оказался брак! Ну с кем не бывает! Китай все таки! Покупал за нал! Приезжаю с телефоном - говорю - вот посмотрите брак (пленочки не снимал - делал знакомый - он работает в этой сфере)! Все говорят вернем деньги, НО только в течении 10 дней (по закону) Я конечно понимаю, что по закону они правы, но как вы к клиенту относитесь, что сложного сразу вернуть деньги и не парить мне мозг - я живу за городом и каждая поездка стоит 400-500 рублей! Неужели нельзя войти в положение! Ну это полбеды! Звоню им 20-го говорю ну как там? Они еще не готовы вернуть деньги! 21 проезжал мимо и решил заскочить - оказывается вернуть деньги они должны были еще 19-го, но никто не соизволил даже позвонить! Когда я им это сказал, то увидел очень удивленные глаза и восклицание: Мы звонили!!! Я дал им два номера на разных аппаратах! Кому вы звонили! Короче спорить не стал! Ребята не связывайтесь! Контора гниловатая! Врут постоянно! Цены на многое завышены! А еще их лозунг: Мы хотим стать первым сервисом в Красноярске!!!!! Ага, ага)))

Срочно понадобилась дверь в дом! Живу за 50 км и поэтому позвонил и попросил посчитать 200 на 80 Входной профиль, так как уже не первая компания, то сразу назвал все параметры! И был приятно удивлен, когда Александра перезвонила мне (сказала подождать, так как передает информацию технологу) и назвала цену в 12800) (Установка и доставка в комплект не входит!)! Подсобрал денег и через неделю приехал заказывать (вы знаете, что такие заказы делают по полной предоплате)! Ездил в офис на авиаторов/9 мая! Ну и как читал ранее почему то цена тут же поднялась и при том сразу до 17200 (Технолог живет как раз в этом офисе) А так как ехать не очень близко - был немного недоволен! В общем - компанию не советую - видимо тактика простая - назвать цену пониже, а когда приезжаете, то "немного" ее поднимают) Это моя неприятная история! Естественно с ними работать уже не буду(

Пользуюсь два года (живу за городом в своем доме и нет альтернатив ВООБЩЕ) и видимо они это знают! Вот решил сегодня написать в тех поддержку! Последнии сообщения выкладываю

yo: Чат открыт

я: Скорость нормальная только ночью и иногда при просмотре видео на youtube! Все остальное лагает (подключен на скорости 7 мб), А по факту 0,5 и это если повезет! Уже занимаюсь поиском другого варианта, поэтому и спрашиваю сколько трачу!

yo: Потребуется еще немного времени

я: А ваше начальство вообще отзывы о себе читает? На flamp например заходит?

yo: Мне жаль, что у Вас возникли сложности при работе в нашей сети. Постараюсь помочь Вам.

yo: Для решения этого вопроса мне потребуется некоторая информация. Откройте в браузере страницу http://10.0.0.1..., скопируйте оттуда данные и отправьте мне. Также уточните, пожалуйста, Вы подключаетесь напрямую или используете роутер?К сожалению, не могу знать читает ли начальство отзывы на этом ресурсе.

я: Ребята я не первый день родился - сейчас попросите на speedtest зайти - Но speedtest и реальная работа - это как Машина и велосипед

yo: Вы на данный момент что-то скачиваете?

я: видно да! Но такая скорость - это прям редкость!Наверное когда к вам пишут - автоматом скорость возрастает - надо каждый день вам писать!

yo: От этого скорость интернета не зависит. :)

я: Ну не знаю! Скорее зависит!

yo: Проблема с снижением скорости может зависеть от нагрузки на сеть. При нагрузке скорость доступа к "тяжелым" ресурсам, таким как видео/аудио/скачивание файлов, может снижаться.

я: То есть у нас постоянная нагрузка! А может вам еще вышку поставить?Я правда об этом уже два года говорю, на вашим начальникам как то пофиг на клиентов!

yo: По Вашему обращению уже вижу составленную заявку на улучшение качества сети. Но, к сожалению, по таким заявкам сроков нет.

я: Это я приуменьшил эмоциональную нагрузку в данном предложении"Ну я же говорю НА*РАТЬ!!!! То есть пофиг!Я конечно не про вас, а именно про начальство!!!

yo: Не могу, к сожалению, прокомментировать это. Но наша сеть постоянно развивается. А решением по поводу улучшения/расширения сети занимается специальный отдел.

я: У меня самая главная проблемма что я не могу выкладывать ролики в youtube и иногда загружать фото для печати!!! неделю назад пытался выложить ролик весом всего 700 мб и потратил на это два дня! Как это называется???? Зачем интернет без ограничения трафика если он не работает?Передайте "специальному" отделу, чтобы они там проснулись!И наконец-то взяли тяпки в руки и пошли работать!!!А можно еще вопрос? Как связаться с вашим начальством? Много вопросов есть?

yo: С начальством, к сожалению, никак. Но Вы можете написать жалобу нам на почту mail@yota.ru.

я: А толку? Вы все равно её не рассматриваете? Мне вот интересно данный разговор (переписка) вообще как то повлияет на вашу (компании) работу?Или так потрындели, семечки полузгали и разошлись?

yo: Сама переписка нет. Влияют созданные нами заявки.

я: Скину ка я это вна фламп)))

yo: Это Ваш выбор.

я: Жалко мне вас! В такой "хорошей" компании работаете!Хорошей ночи!

yo: И Вам всего доброго!