Глаша Глаша

Работаю с ними на постоянной основе, закупаю некоторые позиции для кофе-бара. Из преимуществ - цены ниже чем у конкурентов. Менеджеры умнички и здесь и на второй точке на новотроицком. Здесь подбираю товар сама, с новотройки заказываю доставку (так звезды сошлись😂). Доставка кстати бесплатная от 1000₽ - очень удобно. Практически все позиции есть в наличии. Ближайшие конкуренты этим болеют - на витрине Лев Толстой, как говорится, а на деле..😀🤦🏽‍♀️ вот тут с такой проблемой я сталкиваюсь крайне редко. Очень удобно делать заказ по телефону. А работники склада (именно кладовщики, выдающие товар) - заслуживают отдельных диферамбов)) они такие милые и дружелюбные всегда😀 и очень быстро заказ собирают) и в пакеты складывают и хорошего дня желаю😀 вобщем 5ка ✅ заслужили

Сделали мне полное брендирование торговой точки, вывеску, внутрянку, все от визиточки до сложной конструкции с логотипом. Работали по готовому дизайн-проекту (франшиза), все сделали просто на 5+++++ ❤️ причем наружный логотип требовал нетривиальных инженерных изобретений )) и вуаля - все просто высший класс) при этом цена более чем конкурентоспособна (а я та еще жадная жаба) и сроки приемлемые. Короче если вам будут говорить, что дешево + качественно + быстро = нереально, не верьте, идите сюда 😀 уважаемый факт, мое сердце и кошелек навеки ваши😀

Огромный магазин, всего понемногу, кроме консультантов, их вообще нет. Ассортимент большой, а взять нечего. Собирала там мелочи по списку к рождению ребенка. Много чего либо нет, либо выбор не ахти, и только очень дорогие марки. Детская мебель.. ох вообще бы не позорились:) 2 кроватки и 3 автокоесла) ну не продавайте вообще тогда уже. Из плюсов - большой выбор детского питания и игрушек, но мне пока не надо. Из минусов - узкие заставленные хламьем проходы. Мне, беременной и с тележкой, передвигалось там ох как тяжело. Консультанта ни одного не нашла, о том чтобы сами подошли и предложили помощь и речи не идет. Отдельное "спасибо" за абсолютно бестолковую бонусную карту. Вообще не понимаю нафига она при отсутствии скидки по ней на 90% товаров?? Вообщем 3 только за ассортимент игрушек.

Я бы назвала сотрудничество с емс "удивительное рядом" 😂

Работаю с ними как юр лицо, пользуюсь услугой "бизнес-курьер". Это немного дешевле, чем экспресс-доставки, но немного дороже, чем грузоперевозки автотранспортом. Вожу оооочень ценный и довольно хрупкий груз из Липецка 3-4 раза в месяц.

Первый раз обратилась к ним именно за экспресс-доставкой емс, сказала что я ЮЛ и мне нужен договор, чтобы с отправителя не требовали оплату. Пришла девушка менеджер, все объяснила, взяла у меня документы, сказала что дня 3 нужно, чтобы утвердили договор. У меня случилась паника, тк мне через 3-4 дня нужен был груз здесь😂 говорит, ладно, мол, что-нибудь придумаем))) в итоге в тот де день она САМА вызвала в Липецк курьера, все забрали и через 4 дня посылка была у меня.

И тогда-то она и предложила мне бизнес-курьер. Ок 1500 за груз в 15 кг?? Отлично. Обещанный срок 8-10 дней, по факту пришел за 4!! 😱😱 оплачиваю все одним счетом в конце месяца. А самое приятное, стоимость доставки считают ток по весу 🤗 учитывая, что я вожу одноразовые бумажные стаканы - просто восторг)))

Менеджер умничка, всегда на связи и очень помогает.

От деловых линий (раньше с ними работала) отказалась совсем в пользу емс. Итог: почта, удивляешь 😂

Не дала мне мама в суд подать, так хоть отзыв накарябаю. Хотите отношения к себе как к низшему сословию невеликого ума - вам сюда. Купили блузку, рассчиталась картой. Через 10 дней решили вернуть, тк не нашли подходящий к ней низ и купили платье в др месте (все это приобреталось для мамы на торжество). Пришла возвращать. Признаюсь продавцу честно - брала по карте, пока думали карту поменяла по смене фамилии ( не специально, звезды так сошлись), верните на счет или налом.

Дальше веселуха. Продавец куда-то звонит, узнает, не вкурсе что делать. Со мной не особо вежлива и не особо заинтересована в решении проблемы. Говорит оставляйте блузку и чек, завтра будет хозяйка, разберемся. Щас ага. Оставляю чек, заявление не просят. Жду завтра. Обещали позвонить.

Завтра наступило, никто не звонит, еду. Продавец опять сидит. Говорит, а, да, мы тут посовещались и решили, что ничего мы вам не вернем, тк мы посовещались с юристом и бухгалтером, и они сказали что так нельзяяяя, это нецелевое использование средств из кассы, ссылаясь на письмо цб. Дайте старую карту и тогда вернем. Я объясняю - нет старой карты, потому что нет больше такого держателя. Карта уничтожена банком. Им поф.. не вернем и все. Претензию не принимают письменно, хозяйка лично на меня по телефону наорала, что продавец мне ничего подписывать не будет (я просила отметку о принятии на претензии).

А теперь выводы. 1) увольте бухгалтера и юриста. Ибо а) фз "о защите прав потребителей" выше положения цб по юр силе, и обязанность вернуть деньги на продавце, как - не моя проблема. Б) у вас НЕТ КАССЫ чтобы делать "нецелевое использование", есть чекопечатальная машина, что кстати нарушение закона с 1.07.17 (о, поверьте мне, я их отличаю) и данная организация под исключения не попадает (я проверила)

В) вопрос стоял в 2000 руб. Не позорились бы.

Не пошла в суд только потому что мама уговорила и обещала придумать с чем она будет носить эту чертову блузку. В налоговую не стала писать заяву (а они ой бы как заинтересовались) просто чтоб не портить карму.

И да, возня вся пошла от абсолютно хамского отношения и нежелания решать проблему никак.. а так блузка ничего вполне.