Золотое яблоко

Пожалуй, в прошлый раз я слишком щедро поставила магазину 4 😒

Спустя 2 недели не получила ни чека, ни ответа оф.преда. Хотя, инфо с номером заказа отправила сразу, как просили.

Сегодня сработали на 5+, но памятуя прошлый заказ ставлю 4

В эту покупку я снова делала онлайн-заказ. Набрала недорогих средств от Cafe Mimi на подарки девочкам-коллегам к 8 марта. Из этой марки сама пробовала скраб-желе Годжи-Грейпфрут и крем для тела Кокос-Годжи - весьма неплохо!

Жаль, нескольких позиций сразу не оказалось в наличии - так себе подготовка к празднику у магазина 😐

Набрала гели д/душа, маски, крем д/тела, скраб/желе и пр. полезных мелочей 13 позиций на 1400р.

На доставку было заложено 3 дня (с 02.03. по 05.03.) и время доставки с 09.00 до 14.00 меня устроило.

Приписка "из-за повышенной нагрузки на курьерские службы сроки доставки могут быть увеличены" немного смутила, но DPD сработали отлично! 👍

Утром дня Х мне скинули телефон курьера, с которым мы быстро договорились и привез он все оч оперативно, молодец 👌

На итого: товар получен вовремя, упаковка целая, вид презентабельный, девчули мои одарены и счастливы 🤩

Чек мне опять обещали прислать на почту 😏

Золотому Яблоку большое спасибо, но общий балл не выше 4, уж извините 🙃

Данный отзыв о работе интернет-магазина Золотое Яблоко.

👍 Порыскав в инете в поисках определенного продукта и увидев скидку в ЗЯ 50% на PAYOT, конечно заказала крем здесь, за 1850р.

👍 Заодно добавила в заказ гигиеничку от CAUDALIE за 750р. При входе в аккаунт на нее пробилась скидка по карте в 25% - ОК, берем за 562р. 👌

👎 Но уже на следующий день, скидка на эту помаду составила 35% - и цена стала почти на 100р дешевле - 487р. Обидно, досадно, ну ладно 🤷

👍 При оформлении заказа время доставки на следующий день с 10ч до 13ч меня вполне устроило и я выбрала оплату картой курьеру. На послеобеденное время у меня были другие планы. Кстати, произвести оплату он-лайн-заказа наличными сейчас нельзя 👆

👍 В личном кабинете на сайте удобно наблюдать изменение статуса: "собран", "готов к выдаче", "передан курьеру"...

👎 Вот только запланированное время с реальностью не совпадает 🙄 В 13.16ч дня икс мне пришла смс о том, что заказ будет доставлен с 10:00 до 13:00 - уже смешно 😂

👍 Там же был указан телефон курьера Александра. Фигня-вопрос - подумала я - сейчас договоримся, согласуем новое время доставки.

👎 Но не тут-то было: поначалу абонент оказался вне доступа, а позже просто не брал трубку.

👎 Свои планы пришлось подвинуть, а потом и вовсе перенести на другой день, поскольку крем был нужен срочно 😡

👍 Таки в этот день я заказ получила, хоть и с опозданием на 4 часа. Насколько это критично для вас - решайте сами.

👍 К продукции вопросов нет: срок годности с запасом, крем по текстуре норм, не мороженый. В подарок добавили пробник концентрата Kiehl`s 🙏

В целом опыт положительный, хоть и не без траблов со стороны доставки. На итого магазин рекомендую, если готовы мириться с мелкими косяками 😉

ПС: Да, и обещанный эл.чек на почту я так и не получила 😡

Ну очень не приятно, больше никогода не пойду в ЗЯ и ни кому не советую!!! ЛЮДИ БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ!!! МНОГО ОТКРЫТОГО ИСПОЛЬЗОВАННОГО ТОВАРА, ПРОДАДУТ И НЕ СКАЖУТ!!! Купила Цветокорректирующий СС-крем L'Oreal Paris WULT СС , пришла домой а он был открыт и использован. Почему консультант и на кассе меня не предупредили? Я считаю что именно продавцы должны это отслеживать!

Кроме того консультатнты не знакомы со всем ассортиментом магазина... Я показала название и фото подводки для глаз, консультант не отвлекаясь от своего дела и не посмотрев внимательно на фото ответила: "К сожалению у нас такой подводки нет"... Ок, буду искать сама... И нашла! Для чего так много не квалифицированных консультантов?