- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
заказывали у данной компании МКПП. заказ пришел быстро, что не могло радовать, однако после установки был выявлен стабильный хруст, было принято решение о замене запчасти (согласно договору 14 дней по гарантии). МКПП сняли, и тут началось... больше 2 недель не могли доставить. Приехала же коробка 1. на крышке вмятины! 2. Рычаг переключения выломан!...
заказывали у данной компании МКПП. заказ пришел быстро, что не могло радовать, однако после установки был выявлен стабильный хруст, было принято решение о замене запчасти (согласно договору 14 дней по гарантии). МКПП сняли, и тут началось... больше 2 недель не могли доставить. Приехала же коробка 1. на крышке вмятины! 2. Рычаг переключения выломан! 3. вместо датчика вращения установлена заглушка. Благодаря нашим звонкам и скандалам, Рычаг переключения нам доставили спустя 2 суток. На этом работа компании закончилась!!! Нами был установлен датчик, поменяли крышку из которой текло масло, за свой счет!
Компания не добросовестная, свою работу не выполняют до конца! Товар привезли не в качестве! Руководитель - Андрей, на поставленные вопросы о качестве поставленного товара ничего внятного не отвечает. Никакой ответственности нести не хотят. НЕ РЕКОМЕНДУЮ данную компанию, тем более когда речь идет о поставке дорогостоящих запчастей.
Уважаемая Алена...Перед заказом, Вы были уведомлены, что заказываемая МКПП, запчасть бывшая в употреблении, что при выявлении неисправности транспортные издержки, стоимость работ по замене и установке, расходные материалы, в т.ч. масло трансмиссионное оплачивается Вами... Гарантийные обязательства прописаны в договоре №122 от 22.09.17...МКПП...
Уважаемая Алена...Перед заказом, Вы были уведомлены, что заказываемая МКПП, запчасть бывшая в употреблении, что при выявлении неисправности транспортные издержки, стоимость работ по замене и установке, расходные материалы, в т.ч. масло трансмиссионное оплачивается Вами... Гарантийные обязательства прописаны в договоре №122 от 22.09.17...МКПП привезли в указанные сроки, после установки были выявлен дефект (хруст на 3 передаче),после чего было принято решение о замене МКПП. Через 14 дней была привезена другая МКПП. Про рычаг (навесное оборудование): Вашу родную МКПП Вам сняли и разобрали на одном СТО, а привезенную нами устанавливали уже на другом СТО, после того как мы привезли МКПП, мастер выявил, что сломан рычаг переключения пластиковый, в п.5.10 договора прописано, что мы не несем ответственности за навесное оборудование...Мы всегда лояльны к клиентам, поэтому мы за СВОЙ СЧЕТ (стоимость данной запчасти 2600 р. ) заказали и в срок 2 дня поставили и привезли САМИ и за СВОЙ СЧЕТ на СТО данную запчасть. Про поддон: также в договоре указано, что перед установкой необходимо все сверить и проверить, если и был реально факт с поддоном, то он решается заменой от старой МКПП...По факту все негативы это некомпетентность Вашего механика. Мы на рынке 7 лет, у нас более 500 договоров по БУ запчастям и Вы единственная написали вот такой нелицеприятный отзыв, нам обидно что мы выполнил свои обязательства на 200% и Вы пытаетесь нас осквернить, все разговоры с Вами записаны и все нюансы Нами были учтены в Вашу пользу.
