Яндекс go

Сегодня заказала такси к ресторану у швейка, вышла заранее, такси нет, показывает уже ожидает 15 и16 руб. ожидания и каждую минуту прибавляется, звоню водителю, вы где стоите , он мне перейдите дорогу и так далее, куда перейти? Перекрёсток? ладно нашла , говорю жду вас уже до приезда, почему с меня уже идёт ожидание и капают деньги, вы стоите в другом месте, он деже не стал со мной говорить отдал мне деньги за ожидание и сказал я вас не повезу выходите, я ещё рас с ним поговорила, всё выяснили, хорошо я говорю я согласна поехали, но нет, он всё выслушал и сказал мне выходите я вас не повезу. Что происходит? Небольшое уточнение к моему рассказу( он не русский), знаете что он мне сказал, я вас не повезу вы мне плохие отзывы напишите, вызываю другое такси происходит тоже самое с ожиданием , но приехал русский и также всё выяснили и меня доставили на место, спасибо русскому таксисту, но я больше не поеду с не русским, а Яндекс такси отстой

Решил воспользоваться услугой Яндекс такси, добавил ДВЕ (!) карты, ни одна так и не была привязана, полтора часа прождал машину за наличку, бесполезно, пришлось идти пешком девять километров! При обращении в службу поддержки получал только формальные отписки типа "мы разбираемся, скоро сообщим". Альтернативных такси, к сожалению, не знаю. Чтобы не выражаться, скажу так: я ОБЕСКУРАЖЕН.