- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Приходила забирать свою карточку. Подаю паспорт. Мало того, что по моему паспорту начали лазить и вытащили без моего разрешения СНИЛС!, так еще мне стали не просто предгалать, а навязывать услуги банка насчет перевода моей пенсии. Мне пришлось 3 раза отказывать работнику, чтобы он понял, что в этой услуге я не нуждаюсь, и если мне это понадобится я...
Приходила забирать свою карточку. Подаю паспорт. Мало того, что по моему паспорту начали лазить и вытащили без моего разрешения СНИЛС!, так еще мне стали не просто предгалать, а навязывать услуги банка насчет перевода моей пенсии. Мне пришлось 3 раза отказывать работнику, чтобы он понял, что в этой услуге я не нуждаюсь, и если мне это понадобится я приду в банк отдельно. Не очень нравится когда слишком навязывают и трогают без спроса документы, которые никак не относятся к тому, ради чего я пришла туда.
natali-shering, добрый день!
Спасибо большое за отзыв. Очень хотим разобраться в этой ситуации. Для этого я попрошу вас ответить мне на личное сообщение, которое я вам отправила.
С уважением, Мария
ПАО Сбербанк.