Самарский областной клинический кардиологический диспансер

Сегодня пыталась записать ребенка на эхо... Оказалось пройти этап регистратуры не просто. У ребенка порок сердца, чтобы пройти бесплатно очередь на полгода, а вот платно - пожалуйста, хоть сейчас. Удивительное рядом((( Хорошо, тогда платно эхи и бесплатно консультация, легкомысленно подумали мы. В платной рег-ре на телефоне сидит хамка, даже не дослушала, что нужно. Буркнула, приезжайте и проходите без записи. Без времени прохождения эхо, нас не записала на бесплатную конс-цию. И честно признались, что между платной и бесплатной рег-ой никакого взаимодействия нет. Выход либо платить за все, либо ждать полгода и верить, что дотянем... Да здравствует бесплатная медицина!

Ужасное отношение к пациентам.Мы стоим на учёте у кардиолога ребенку 9 мес.и нам ехать на повторное обследование.у нас есть все направления но нас в регистратуре не хотят записывать на прием.что за хобалок Вы сажайте на рабочае место которые не умеют разговаривать с людьми.у моего ребенка проблема с сердцем а я не могу попасть к специалисту.меня направили по направлению а не просто так.что вот мне делать я не знаю я все нервы выматала с этой регистратурой.извеняюсь что с ошибками писала быстро и на имоциях.

Сходили с ребенком на платное ЭКГ. Услуга мягко говоря не из дешевых, но всем пофигу, платно ты идешь или нет - клиент ничто в этой организации!

Прием ведется по времени, но по факту - живая очередь. Парковка перед зданием на 2 машины, остальное место - для инвалидов.

Типичное советское учреждение, которое встречает тебя типичной советской очередью в типичную советскую регистратуру. Никакого уважения к клиентам. Я понимаю, все больницы и поликлиники такие, кроме коммерческих, но всё равно надо с этим бороться, выжигать эту нищету души! Хотя бы здесь...

Будьте добрее, уважайте друг друга, тем более своих клиентов.