СамараЛан

Поскольку отправка заявки на сайте не работает, обращаюсь здесь:

Я абонент 659. Испытываю перманентные проблемы с интернетом начиная с сентября месяца.

Сначала меня пытались убедить что проблема на моей стороне. Потом приходил техник, убедился что проблема в подключении. В приватной беседе сообщил что нужно делать перекладку кабеля на вашем оборудовании.

Интернет живет своей жизнью, он то есть, то нет.

Последнее обращение 29 декабря. Никто не пришел, интернет восстановился сам собой через пару часов. 

Вчера, 3 января повторное обращение. Оператор обещала что техник со мной свяжется. Никто не связался, через пару часов интернет восстановился сам собой. Работал весь вечер и половину следующего дня. 

Сегодня, 4 января повторное обращение в 13 часов. Повторное обещание что техник сегодня со мной свяжется. Повторное игнорирование со стороны техника.

Повторное обращение в 18 часов. Оператор предложила соединить меня с техником. А зачем? У меня есть его телефон, я сообщил ему о проблеме еще 29 декабря. Да он и так в курсе. Разбирайтесь с ним сами. Не нужно перекладывать на меня свои проблемы. За мои же деньги. Кстати, о деньгах, каждый месяц, как минимум, неделю я сижу без интернета по вашей вине. Ни разу не сделали перерасчет. 

Господа, я один из первых клиентов, подключился около 20 лет назад. 

Ну. может хватит надо мной издеваться за мои же деньги?

P.S. Техник так и не позвонил.