Робин Гуд

Купил шокер маме от собак защищаться за 2000 рублей, сломался через месяц. Пришел в магазин поменять или сдать на ремонт по чеку на что мне сказали, мол гарантия месяц ничо не знаем... Делаю выводы что магазин торгует бракованными товарами ставя им гарантию месяц! Если бы товар был новый то его можно было бы сдать изготовителю как с дефектами. А так это просто мошеничество продавать товар который стоит 300 по факту за месяц работы...

Купили мы парню самокат в магазине "Робин Гуд" что на первом этаже в ТЦ "Сила спорта".

Через три недели поездок в детсад и обратно раскрутился болт под передним колесом. Пришли в магазин, показали чек: почините, говорим.

"Без проблем, найдем такой болт и сделаем, сейчас под рукой нет, позвоним вам через день-два", - сказал улыбчивый продавец и записал мой номер телефона.

Прошла неделя лета, тишина. Приезжаю в магазин снова: "Вы не звоните, говорю, ну что, вкрутим болт?" Продавец был уже другой. "Да, отвечает, когда я ему описал предыдущую встречу, но болтик этот в машине у хозяина, а его нет". "Открутите у другого самоката, - говорю, - а потом вкрутите. Делов-то, сколько мне к вам сюда ездить? Сам бы поставил, но в "Автокрепеже" таких болтов нет"

"А вы не у нас брали самокат, я что-то его не узнаю", - вдруг заявляет продавец. "Ну вот, - отвечаю, - то вы говорите без проблем, а тут нате вам!?" - "Ну вы пришлите мне чек по Вайберу, затем приезжайте, и починим", - говорит. Ладно. Присылаю фото чека (второй раз его просто не захватил с собой, делов-то на три копейки, если мотаний по городу не считать). Пишу: Получили??? Ти-ши-на. Пропал человек с радаров... Короче, четыре раза ездил я с сыном и без него в этот магаз.

В конце концов бодрые продавцы перестали парить мозг, поняли видимо, что мягко послать не получилось...

И заявили: это не гарантийный случай, следить за самокатом надо было! Т.е. послали лесом нас с сыном, который месяц не катался - ждал что дяди, как обещали, починят самокат. Бензин и время на этих мозгопаров конечно, не в счет...

В выходной я поехал на Птичку и в магазине на Ново-Вокзальной, между Птичкой и станцией метро "Велосипеды. Самокаты. Запчасти", парень порылся в коробочке, вкрутил такой болт, протянул остальные крепления на самокате и наотрез отказался брать деньги. Я купил у него мультитул, а сын месяц спустя вновь получил свой самокат.

Делайте выводы, где работают настоящие "Робин Гуды", а где это только вывеска и мягкое (а потом жесткое) нае...во даже на таких вот мелочах.

Ну что же буду первым. Всем привет, и я хочу сказать пару слов в адрес магазина " Робин Гуд" . Неделю назад, через интернет, заказал у них пневматическую винтовку Crosman Trail Benjamin, и вот она у меня в руках и я доволен как слон. Упакована была отменно и потому все пришло в целости и сохранности. Были маленькие накладки, но менеджеры решили их быстро и снова на 5+. Спасибо за вежливость и понимание. Хочу пожелать магазину всех благ и успешного развития. Константин.