Ремарк-авто

К моему большому сожалению я остался не доволен . Приехал на заправку кондиционера. Автомобиль загнали подключили аппарат и ушли, не удосужились просто послушать не травит ли где фрион , в итоге через неделю пользования у меня перестал работать кондиционер полностью,оказалось течь в радиатора ... деньги на ветер .Больше не обращусь в эту автомастерскую

Был в последний раз там летом 2016. Заехал на диагностику цепи и замену ступичного подшипника, мастер спросил не нужно ли сделать осмотр ходовой, я ответил что там я и так всё знаю, правый ступичный нужно менять и правую тягу стабилизатора. В итоге когда мне сделали расчет, там была сумма за осмотр ходовой! На мой вопрос что они там нового увидели мне ответили что тяги стаб. у меня нормальные, а гремел ступичный. В итоге когда ко мне выгоняли мою машину и выезжали из ворот, раздался тот самый звук дребезжания стаба. Но мастер выйдя из машины протянул мне ключи как будто ничего не слышал. На мой вопрос почему они не забыли включить в стоимость пункт осмотр ходовой, а проверить эту самую ходовую должным образом забыли, ответа я не услышал. В итоге опять загнали авто на подъемник и я сам указал им что и где там стучит.

Но после этого на следующий день я загнал авто на замену цепи. Загнал в 10:00 на вопрос как много времени займет эта процедура, мне ответили что минимум 6 часов и мне они позвонят когда всё будет готово. В итоге я уехал из сервиса, но менее чем через 2 часа я вернулся в сервис забрать забытые бумаги из машины. Моя машина стояла у ворот с открытым капотом, ни одного человека рядом с ней не было. Зайдя к мастеру поинтересоваться почему моя цепь не меняется, мне ответили что всё уже давно готово. Мою цепь, натяжитель, успакоитель мне никто не вернул. Двигатель работать тише не стал.

проехал с того момента 12000 км сделал диагностику цепи, натяжитель вылез полностью. Вот остаётся только догадываться о качестве проделанной работы.

Хороший сервис по VAG (VW, Audi, Skoda, Seat). Отношение к клиентам нормальное - что написано в заказе то и делают, не более. Мастера вроде вменяемые. Цены средние по рынку - не сказать дорого, но и не дешего. При диагностике выдают рекомендации по замене запчастей, но коды деталей не дают. Можно заказать у них, но получается дороже чем на exist, emex. В наличии только жидкости, расходников нет (если что - заказывайте заранее).

Очень порядочные и грамотные мастера, лишнего не насчитают. Обслуживаюсь больше 5 лет, уже второе авто. Пример - ауди а6 1998 года, в ауди-центре на осмотре ходовки приговорили все по кругу, насчитали 90 т.р., после этого по совету знакомого приехал в Ремарк. Весь ремонт - замена 4 передних рычагов, задняя подвеска ВООБЩЕ без ремонта прошла еще 50000 км.