- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Искал диск для авто, нашел в продаже, цена ниже чем у других магазинов . Заказал в интернет магазине, сформировался заказ, жду звонка от менеджера. Звонка нет. не дождался. Позвонил сам, сказали, что есть "на Литвинова". Приехал забирать. Работникам магазина, все равно, зашел кто или не зашел, делают вид, что тебя нет. Номер заказа не спросили,...
Искал диск для авто, нашел в продаже, цена ниже чем у других магазинов . Заказал в интернет магазине, сформировался заказ, жду звонка от менеджера. Звонка нет. не дождался. Позвонил сам, сказали, что есть "на Литвинова". Приехал забирать. Работникам магазина, все равно, зашел кто или не зашел, делают вид, что тебя нет. Номер заказа не спросили, только то, что Вам надо здесь. Я сказал что мне надо , такой-то такой-то диск. Принесли. Оплатил картой. Вспомнил (увидел на витрине масло со знаком "Ш", теперь же знак надо клеить), что надо знак "Ш" купить. Спросил есть ли у них, и сколько стоит. Сказали есть, стоит 25 рублей. Оплатил - знак дали, только он не подходит - маленький, такие раньше были, а теперь-то надо не менее 20 см. То есть продают неподходящие знаки.
Здравствуйте, Андрей.
Приносим свои извинения за некачественное обслуживание.
Однако также хочу заметить, что заказ Вами был оформлен в субботу, менеджеры интернет-магазина обрабатывают звонки и заказы с сайта только в рабочие дни (соответствующая информация на сайте есть), поэтому звонка в выходные дни Вы не дождались. Заказ Ваш был передан в...
Здравствуйте, Андрей.
Приносим свои извинения за некачественное обслуживание.
Однако также хочу заметить, что заказ Вами был оформлен в субботу, менеджеры интернет-магазина обрабатывают звонки и заказы с сайта только в рабочие дни (соответствующая информация на сайте есть), поэтому звонка в выходные дни Вы не дождались. Заказ Ваш был передан в магазин на Литвинова, т.к. диск в наличии был один и продавцы были предупреждены о Вашем визите, то дополнительной информации о номере заказа не спрашивали.
Во всем остальном, я принимаю Ваши комментарии полностью. Наклейки "Ш" , не соответствующие ГОСТу, мы убрали из продажи. К продавцам за их невежливость и некачественное обслуживание клиентов будут применены меры дисциплинарного взыскания.
Спасибо за Ваш отзыв!
19:00
19:00
19:00
19:00
19:00
15:00
14:00