Почта России

Почтовое отд.48 г. Самара работает в привилигированном режиме почему-то. Все отделения работают с 8 до 20. Это отделение с 9 до 18 с часовым перерывом на обед. Но почему-то сотрудники почты приходят раньше, закрывают двери и не допускают до обслуживания клиентов в отделение. Все спешат на работу. С какого перепугу отпрашиваться? Мне сегодня в 8.50 было отказано получить заказ в связи с тем, что "они ещё не работают". В отделении было более чем 4 сотрудника. Помещение почты в удручающем состоянии. Порядка в обслуживании никогда нет. Копию жалобы отправляю в головной офис. Надоело.