- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Девушки, не связывайтесь с этой организацией «Рога и Копыта»!!!!!! Заказала у них 4 декабря 2019г. тинты для бровей ( Тов.чек № 03829 от 04.12.19) . При покупке- вежливое и грамотное общение, претензий нет . Получила посылку 09 декабря 2019. И тут случилось но….Тинты, не смотря на срок годности 05.2020, были засохшие! Написала сообщение менеджеру-...
Девушки, не связывайтесь с этой организацией «Рога и Копыта»!!!!!! Заказала у них 4 декабря 2019г. тинты для бровей ( Тов.чек № 03829 от 04.12.19) . При покупке- вежливое и грамотное общение, претензий нет . Получила посылку 09 декабря 2019. И тут случилось но….Тинты, не смотря на срок годности 05.2020, были засохшие! Написала сообщение менеджеру- решения проблемы не произошло. Ответ один- завтра обращусь на склад, завтра собрание с директором ……. Наступил январь- написала претензию на почтовый адрес, указанный на сайте – реакции нет. Позвонила на номер телефона, указанный на сайте- ответ ( думаю, уже догадались=))- с вами свяжемся… Прошло 1.5 недели – реакции нет, ПОЛНЫЙ ИГНОР!!!! На сегодняшний день, а прошло с момента получения товара и первого обращения 54 дня!!! Никто со мной не связался и не попытался решить проблему! Девочки, заказывая продукцию, будьте готовы, что вам подсунут товар ненадлежащего качества, и не ждите, что вам пойдут на встречу. Главное продать, а что- это вопрос второстепенный!!!
Кристина, спасибо за обратную связь. Мы искренне сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с данной ситуаций. Мы прилагаем все усилия, чтобы наши клиенты остались довольны своими заказами. Ваш отзыв очень помог нам в развитии компании. Данная проблема была устранена, благодаря вашему отзыву. Надеемся, что данный инцидент не изменит Ваше мнение о нашей...
Кристина, спасибо за обратную связь. Мы искренне сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с данной ситуаций. Мы прилагаем все усилия, чтобы наши клиенты остались довольны своими заказами. Ваш отзыв очень помог нам в развитии компании. Данная проблема была устранена, благодаря вашему отзыву. Надеемся, что данный инцидент не изменит Ваше мнение о нашей продукции. С уважением, администрация Lucas Cosmetics.
