Лифтиндустрия

УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ!!! СВИНСКОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ!!! ТО ВРЕМЕНИ НЕТ ОТВЕТИТЬ НА ЗВОНОК, ТО ПРАЗДНИК КОМПАНИИ У НИХ, ТО ПОТОМ ВООБЩЕ НЕ ДОСЛУШАВ,БРОСАЮТ ТРУБКУ. ЗАКАЗАЛИ ПОДЪЕМНЫЙ МЕХАНИЗМ. ЗАРАНЕЕ ПРЕДОСТАВИЛИ ДАННЫЕ: КОМУ, КУДА ОТГРУЖАТЬ И Т.Д. В ИТОГЕ: ГРУЗ ОТПРАВЛЕН НЕ ТОМУ ГРУЗОПОЛУЧАТЕЛЮ, ДОКУМЕНТЫ НЕ ПЕРЕДЕЛАНЫ. ИДТИ И ИСПРАВЛЯТЬ В ТРАНСПОРТНУЮ ОНИ НЕ ХОТЯТ! ХОТЯ ИМЕННО ОНИ И ДОЛЖНЫ ЭТО СДЕЛАТЬ, КАК ОТПРАВИТЕЛЬ!!!(УЗНАВАЛИ В ТРАНСПОРТНОЙ) НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ ГОРЕ-КОНТОРОЙ. РУКОВОДИТЕЛИ НЕ ВИДЯТ, КАК У НИХ МЕНЕДЖЕРЫ И ЛОГИСТЫ РАБОТАЮТ!!!! ОСОБЕННО ЛОГИСТ АННА, КОТОРОЙ ВСЁ "ДО ЛАМПОЧКИ" И НЕ ВАЖНО ЗАКАЗ НА 500 ТЫС. ИЛИ НА МИЛЛИОН!!! И ТО ЧТО ПАРТНЕРЫ ТЕРПЯТ УБЫТКИ ИЗ-ЗА ЕЕ НЕРАДИВОГО ОТНОШЕНИЯ К РАБОТЕ!!! РАСТЕРЯЕТЕ ОСТАВШИХСЯ КЛИЕНТОВ С ТАКИМ ОТНОШЕНИЕМ!!!

Отвраратительная компания. Это кустарное производство ужасного качества с отвраительным обслуживанием и некомпитентными специалистами.

1. Заказывали оборудование в Новороссийск, для лаборатории. Поставили недокомплект, сроки сдвинули на 1,5 месяца. Причем обманули. Написали что оборудование готово , оплатите вторую часть. Оплатили и полтора месяца обрывали им телефоны что бы добиться когда-же все таки нам его привезут. В результате попали на штрафные санкции при сдаче объекта. Мотивировали задержку тем что в цеху холодно не сохнет шахта после покраски и привезли оборудование без шахты. Нам пришлось варить все за них , т.е. довложили около 60 000 тыс.

2. Юлия Голубкина- отвратительный менеджер. Никогда ничего не выполняет, что обещает и говорит. В компании заведено не брать трубки на своих клиентов. Такое впечатление что у них черный список есть , кому оборудование не ставим , трубку не берем.

3. http://lift-zavod.ru/info/polits... это ссылка на контроль качества, можете написать господину Сергею Козакову. Мы писали, ну-ну ... по сей день со мной никто не связался. Это одни только понты, нет там контроля качества.

4. Стоят отвратительные комплектующие. Пришлось все дорабатывать разбирать. Тех. директор трубки не поднимает. Тормозная система пришла в неисправном состояние, стояли самые дешевые китайские реле, на наши вопросы почему так , 3 дня вообще не отвечали потом написали на почту что у нас недостаточное напряжения на фазе... Мы тут же прислали им видео с тестами фазы ... Более на нас вообще перестали брать трубки.

5. Гарантия - ха-ха-ха ну вы понимаете , это Россия детка , про гарантию и качество забудьте. Плюнули , разобрали все, кучу всего заменили что бы заработало. Гарантия....

Вообще мне не понятно каким образом этот "Гараж" еще существует. Могу подтвердить каждое слово, записями разговоров с этими .... и фотками что пришло!

ОСТОРОЖНО !!!! КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ СОВЕТУЮ РАБОТАТЬ С ЭТОЙ СТРУКТУРОЙ!

Научите, пожалуйста своих сотрудников, а именно менеджеров проекта, слышать, слушать и не прирекаться с клиентами. Вести грамотно переговоры и не перекладывать обязанности, т.к. изначально все моменты оговариваются именно с этими сотрудниками. В итоге потом выяснются подводные камни. Научите своих сотрудников взаимодействовать друг с другом, т.к. внутреннее распределение обязанностей покупателю не интересны. Важен результат и сроки.

Обратились в компанию «Лифтиндустрия» по поводу ремонта подъемника в нашем автосалоне. Оказалось, что чужие механизмы они не ремонтируют, только свои, причем гарантийный срок на все подъемники довольно большой. Посоветовались с коллегами и решили просто заказать новую конструкцию, только теперь подойти с умом к проекту, а не как в прошлый раз. С помощью менеджеров, инженеров и конструкторов спроектировали механизм по нашим размерам, и с учетом всех рабочих нюансов. Установку тоже сделали специалисты компании. А старый подъемник мы отвезли на наш склад в области, со временем, может, и до него руки дойдут. Спасибо ребятам за профессионализм и готовность учитывать все капризы и пожелания заказчиков!