- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Установили окна 3шт. осенью 2015 года. Весной 2016г. с четвертого вызыва явилась бригада исправлять брак (откосы вспучились и створки провисли). Отремонтировали! в сентябре после 2 вызыва появился замерщик и сказал , что створки вновь провисли из за петель. Обещал через 3 дня приехать поменять по гарантии. Через неделю из компании перезвонили с...
Установили окна 3шт. осенью 2015 года. Весной 2016г. с четвертого вызыва явилась бригада исправлять брак (откосы вспучились и створки провисли). Отремонтировали! в сентябре после 2 вызыва появился замерщик и сказал , что створки вновь провисли из за петель. Обещал через 3 дня приехать поменять по гарантии. Через неделю из компании перезвонили с опросом о качестве выполненых работ и с удивлением узнали от меня, что на этот раз ничего не отремонтировано. Была середина сентября ... С нетерпением ждём когда ж наконец то произведут ремонт окон по сей день. Звонить в Климат окон уже устали, может после отзыва отреагируют как то?! Сервис ужасный, отзывы на сайте только положительные, а интересно КТО МОДЕРИРУЕТ? 892765997
Всё исправили на второй день после публикации моей жалобы! Оперативно. Спасибо! Александр.
Здравствуйте!
У нас все обращения фиксируются и клиент не остается без внимания!
Незамедлительно проведу проверку на предмет заявки на сервис и работы моих служб. Благодарю за обращение и жду обратной связи по реагированию и устранению возникшей проблемы.
С уважением,
директор Сергей Вячеславович
Здравствуйте!
У нас все обращения фиксируются и клиент не остается без внимания!
Незамедлительно проведу проверку на предмет заявки на сервис и работы моих служб. Благодарю за обращение и жду обратной связи по реагированию и устранению возникшей проблемы.
С уважением,
директор Сергей Вячеславович
Добрый вечер! На этот раз сработали оперативно! Уже вчера перезвонили, уточнили данные, извинились. Сегодня приехал мастер произвел ремонт. Все работает нормально. Спасибо!
Здравствуйте! Благодарю и Вас за обратную связь по оперативному решению! Еще раз извините что мастер вовремя не связался! Если оценка достойна больше двойки за нашу работу, то оцените ее исходя из всех критериев, начиная с Вашего обращения и заканчивая реагированием и устранением обращения! Это для наших будущих клиентов, останется как пример реальной работы и надеюсь развеять мысли тех, кто думают, что положительные отзывы мы пишем сами. ! Все отзывы на всех сайтах это реальные наши клиенты!
С уважением.
директор Сергей Вячеславович