Империал

Торговля паленым золотом. Продавец осведомлён о том, что изделия не советские и все равно продаёт под их видом советских.

22 мая по неосторожности приобрела изделий на 68 тысяч 220 рублей, сомнительное качество оказалось у 4х. Продавцу свои требования предоставила в полном объёме. Продавец отказался возвращать деньги, от положенной законом продавец также отказался. Имею все доказательства того, что продавцы и менеджеры были уведомлены о моем намерении обратиться в суд, адвокат готовит исковое заявление в суд. Претензию в письменном виде продавец, в чью смену я покупала товар, пронимать отказался. Есть подтверждения в виде переписки и записи Разговора.

Также есть сохранённая переписка на странице Авито, где продавец выставляет свои товары. О моих требованиях продавец осведомлён.

гражданин, который приобрел в ломбарде или комиссионном магазине товар, является потребителем и вправе, при покупке некачественного товара, заявить ломбарду и комиссионному магазину, как продавцу все требования, указанные в статье 18 Закона № 2300-1 и пункте 29 Правил, что я в данный момент и делаю.

Помимо купленного, поскольку брак был обнаружен не сразу, а через 3 дня после покупки, я присматривала ещё одно кольцо 750 пробы, «знаменитые советские светофоры» как озвучил продавец.

Попросила сфотографировать клеймо, на что получила снимки , приложенные к отзыву. Озвучила намерение купить, в ответ получила фотографии паленой пробы.

Я указала продавцу на то, что клеймо 99% поддельное :7СЮ-поддельный именник, «:7» соответствует 1997 году выпуска, когда звезда пробирной палатой уже не ставилась. Также лапки в которые крепятся камни произведены кустарно, почему я вынуждена отказаться от покупки. И написала чтобы они лучше смотрели что покупают, прикрепив таблицу соответствия годов выпуска.

Ответ с официальной страницы менеджера приведён на скрине, менеджер Максим не считает, что подделка государственных клеймений - это подделка. Это по его мнению никто не смотрит).

Соответственно продажу мне изделий с браками, с ложной информацией с введением меня в заблуждение пробой и каратностью камней продавец нарушением закона не считает )). Только от чего-то претензию к качеству принимать отказывается. И решать вопрос возврата не намерен. Конечно после искового заявления, уверена, его позиция изменится. Однако сейчас предупреждаю покупателей в магазине огромное количество золота низкого качества с несоответствием проб и поддельными советскими клеймами!!!