FARFOR

Всегда заказывали с мужем тут сеты и пиццу. С пиццей всегда всё ок. В последнее время практически подряд 3 косяка с роллами:

1. привезли прокисший имбирь, который пах вообще почему-то духами, видимо, чтобы замаскировать прокисший запах, слава Богу, у меня есть и вкусовые рецепторы...

2. прислали смс "при заказе сета - подарок", окай, заказываем сет. Привозят сет БЕЗ подарка (16 роллов). После извинений довезли подарок, но а кому это надо? Муж созванивался там по 33 раза, разговаривал с разными людьми объяснял, что нас обделили, мне вот это лично ни к чему и не приятно.

3. ну а последний случай вообще какое-то фаталити:

Сделали предварительный заказ на 31 декабря (сет Тундра - 96 роллов), привезли вовремя. В подарок был сок - приятно, НО... не хватало 19 роллов, вассаби всегда у вас был не жгучий, но в этот раз он вообще был просто как мука или мел с зеленым красителем (мы оставили вам банку не тронутого имбиря и васаби, чтобы вы сами могли попробовать эту гадость), имбирь безвкусный, маринада нет СОВСЕМ, имбирь просто сладкий, больше никаких ароматов и вкуса в нем не было. Определитесь уже наконец с поставщиком имбиря, мы уже не один год едим суши и поверьте, знаем какой вкус должен иметь имбирь, не надо держать клиента за недалекого человека и подсовывать нам Бог знает что! Я вообще беременная и не рассчитывала на такой "подарок" под НГ. Мы считали вас за приличных ребят поэтому и заказали, надеясь, что хотя бы всё свежее.

На фото видно, что в одной порции ролл их вообще 5 - как-будто комплектовщика заказа не пустили на ужин, ну это вообще смех, красная рыба поверх роллов просто толщиной 2 миллиметра, она просвечивалась и к концу вечера просто стала заворачиваться с краев как папирус, на фото видно, сделано из тонких обрезков, такое чувство, что у вас под НГ закончились продукты и вы состряпали нам ужин из того, что было, надеясь, что клиент подвыпил и съест все, что подсунут.

Позвонили вам 1-ого числа хотели пожаловаться - нам ответили, что звоните 2-ого с часу дня - выйдет смена, которая упаковывала ваш заказ.

Ну а может быть вы сами позвоните нам второго? с клиентоориентированностью видимо тоже у вас туго.

Окай, звоним сами второго января с самого обеда - не берете трубку, заказали обратный звонок - сейчас время 21:42 - никто нам не перезвонил.

Не хотелось писать тут отзыв, но за такой игнор, это справедливо.

Короче, ребят, как говорится, давайте, досвиданья!

Ваши бывшие клиенты.

Будут вопросы:

Заказ №2261083