Элвес

Я покупал в компании Элвес Систему обратного осмоса Аквафор DWM-101S Морион

И спустя 2 года фильтра Аквафор Комплект модулей для DWM-101 с мембраной, 4 шт. Хотелось рекомендовать товар, так как пользуемся данным фильтром 2 года, вода прозрачная и приятная на вкус. В целом про магазин Элвес хотелось отметить, что товар в магазине на аналогичные товары дешевле других магазинов Самары, парковка всегда свободная, персонал в магазине приветливый, на вопросы клиентов реагирует с пониманием и вежливым ответом, на пункте выдачи товара работники показывают товар и при возникших вопросах грамотно и понятно отвечают, затем происходит оплата уже увиденного товара ни как в некоторых магазинах сначала оплати а потом проверяй, что кутил. Рекомендую товар и компанию Элвес!

Оплатил по счету для магазина детектор банкнот.

При получении обнаружил брак. Написал Заявление о возврате денежных средств на расчетный счет.

Мне ответили отказом и сказали, чтоб я ждал, когда они мне привезут от производителя новый. Я отказался, т.к. этот аппарат нужен срочно! (деньги нужно проверять каждый день!). На что меня послали.

Последнее место, куда я обращусь за торговым оборудованием!

И никому не посоветую!

Абсолютно не следят за сервисом и качеством обслуживания.

Через полтора дня после установки кондиционер выключился и более не включался. Сняли сами, так как монтаж делали в сторонней организации, отвезли на проверку качества, оказалось, что сгорел предохранитель.

Сотрудник СЦ сообщил, что не понятно чья вина, возможно, что из-за некорректного подключения, но тогда встает вопрос - как он полтора дня работал и нормально охлаждал? Этот вопрос остался без ответа.

В гарантийном ремонте отказали, сославшись на распоряжение директора - все случаи, где сгорел предохранитель, априори не гарантия. Никто даже и не подумал принести извинения, слышал только одно - распоряжение директора. Видимо, он там царь и бог. Будем думать, как наказать этого недобросовестного продавца в правовом поле, возможно, после этого они задумаются над тем, что уровень сервиса и обслуживания нужно поднимать, а не оставаться на пороге 90-х годов. Также обязательно напишу производителю кондиционеров ABASK, возможно, хотя бы они смогут вразумить их.

Заплатил 600 рублей за диагностику и 490 за замену предохранителя. Ну что ж, не велика цена за опыт не связываться с подобным сервисом.

В 2018 году нам установили кондиционер(в серверную с дорогим оборудованием)

Летом 2020г стал вытекать фреон.

Заправляли 5 раз.

Подтягивали всякие гайки -бес толку

В результате осенью 2020 года демонтировали наружный и внутренний блоки, увезли на диагностику.

3!!!! месяца и НИКАКОГО результата. Куча потраченных нервов.

Найти ответственных нереально.

Ужасная компания!!!!