Яндекс.Еда

Отвратительное отношение и никакого сервиса!

Сегодня 1 января совершили заказ , прождали 2 часа и его отменили без объяснения причин. Хотя статус заказа висел «готовиться» Позвонив в службу поддержки узнали что не нашлось курьера! У них видимо всего 1 курьер работает! И предложили заказать позже. Если бы нам нужно было позже мы бы и сами додумались.

Совершили повторно заказ и за 15 минут до получения хотели убедиться что его доставят, но в службе поддержки сказали что курьер только направляется в ресторан, хотя ожидание у них и так 70-80 минут. Опять же об опоздании никто не предупреждает! Полнейшая безответственность и никакой клиентоориентированности!!!!