Цветочки Бантики

Великолепный салон, хоть и не была в Самаре! Моя подруга в свой день рождения находилась в Самаре. Я выбрала салон "Цветочки бантики" и не ошиблась. Сотрудницы подобрали мне цветы, оформили букет и открытку, и доставили по адресу. Полдня дружелюбно общались со мной в ватсапе. В этом салоне настоящие цветочные феи, любящие свою работу всем сердцем!🧚🏼‍♀️

Заказал букет, привезли из наполовину увядших цветов (вплоть до того, что некоторые лепестки прогнили насквозь).

Позвонил менеджеру, сказали — привозите, поменяем на другой букет за ту же сумму.

Приехал, началась петрушка — "это вы сами помяли, не будем менять".

Спрашивается, зачем тогда обещать и тратить моё время, если в итоге крайним оказывается клиент, (который якобы сгноил букет до дыр за два часа)?

Заказали букет на 8 марта за 1500 рублей. Привезли недоразумение из 5 тюльпанов и 5 нарцисов,тогда как у коркурентов можно было взять 15 тюльпанов за 1100 р. Принимала заказ не я, так бы не взяла даже. Качество цветов было,как у букета из ашана. При предъявлении претензий мне ответили:»так и покупайте в ашане»

клиентоориентированность на нуле. Прошлый букет за ту же сумму был больше,но простоял 3 дня. Никому не посоветую данную доставку. Удалили мой отзыв в инстаграм на своем аккаунте и заблокировали меня-потрясающая отдача клиентам