Елена, стекло волокно в работе не используется. Для укрепления мастер использует файбер гель, поли гель, акри гель. Которые разработаны и предназначены для данного вида работ с ногтевой пластиной.
Елена, добрый день, очень жаль, что вам не понравилась услуга.
Мы с Вами лично обсудили ситуацию, есть переписка в ватс ап. Вы оплатили 1900 рублей, за снятие чужой работы, маникюр, укрепление и покрытие Гель лаком.
Так же в салоне установлены камеры видео наблюдения, где отчётливо слышен разговор вас и мастера Ксения, опытный мастер со стажем более 6 лет.
Вы верно подметили, что снятие входит в стоимость, но снятие покрытия сделанного в нашем салоне. Мы не знаем на каких материалах работают другие мастера и какой там слой.
Так же хотелось бы ответить о фото ваших ногтей. Фото ни где не было использовано.
Здравствуйте, клиент спрашивал об услуги меллирование, на что администратор ответил что услуга будет стоить 2600. Далее когда девушка пришла в студию, мастер поинтересовалась какого результата она хочет. Исходя из этого было предложено блондирование+тонирование итого сумма 4900 или же мелирование за 2600. результаты абсолютно разные, точно так же как и материалы. Не понимаю суть претензии, администратор свою работу выполнил, мастер тоже. Девушка не договаривает что у мастера потом спрашивала как про услугу блондирования, так и про мелирование, исходя из этого мастер озвучила две цены. Отвечать далее на коментарии не вижу смысла, и так все понятно, каждый сделает выводы. Хорошего вам дня!
Еще раз здравствуйте, ваши комментарии очень разнятся с оценками, которые вы нам ставите, если вас устроил результат, но не устроило обслуживание это как минимум 3 но не 1 балл, Зоя вам предлагала чай или кофе, нашим клиентам всегда предлагается напиток и журнал, столик с журналами расположен специально возле диванчика на котором сидят клиенты. Из брюнетки в блондинку можно придти разными путями и стоимость у них разная, все зависит от конечного результата, начальной базы и материала. Это я так же вам сегодня проговаривала. Администратор консультирует по телефону по тем услугам которые клиент спрашивает, но не всегда эти услуги совпадают с тем что именно клиенту необходимо сделать. Для более подробной консультации мы рекомендуем подойти в студию и обсудить все нюансы с мастером. Так же на стойке администратора лежит прайс-лист с которым вы можете ознакомиться. В прайс-листе на окрашивание волос есть сноска, сноска не маленькая и ее отчетливо видно: " По согласованию с клиентом цена может меняться в зависимости от сложности окрашивания, количества красителя и использования дополнительных препаратов, материалов." Стрижка на длинные волосы стоит 850 рублей. Считаю работа Зои и студии выполнена на отлично!
2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.
Благодарим вас за доверие!
Благодарим вас за выбор нашей студии, за доверие🙏🏽 будем ожидать вас вновь🌺
Наталья благодарим Вас за выбор нашей студии и добрые слова 🌺
Елена, стекло волокно в работе не используется. Для укрепления мастер использует файбер гель, поли гель, акри гель. Которые разработаны и предназначены для данного вида работ с ногтевой пластиной.
Елена, добрый день, очень жаль, что вам не понравилась услуга.
Мы с Вами лично обсудили ситуацию, есть переписка в ватс ап. Вы оплатили 1900 рублей, за снятие чужой работы, маникюр, укрепление и покрытие Гель лаком.
Так же в салоне установлены камеры видео наблюдения, где отчётливо слышен разговор вас и мастера Ксения, опытный мастер со стажем более 6 лет.
Вы верно подметили, что снятие входит в стоимость, но снятие покрытия сделанного в нашем салоне. Мы не знаем на каких материалах работают другие мастера и какой там слой.
Так же хотелось бы ответить о фото ваших ногтей. Фото ни где не было использовано.
Травма ногтя это ваша ответственность
Желаем вам хорошего дня и найти своего мастера
Спасибо большое за тёплые слова! После таких отзывов настроение и желание работать для вас все больше и больше 😊
Т.е в ваше заведение можно ходить в кроссовках и спортивных штанах? Ведь двое так и были одеты...
Здравствуйте, клиент спрашивал об услуги меллирование, на что администратор ответил что услуга будет стоить 2600. Далее когда девушка пришла в студию, мастер поинтересовалась какого результата она хочет. Исходя из этого было предложено блондирование+тонирование итого сумма 4900 или же мелирование за 2600. результаты абсолютно разные, точно так же как и материалы. Не понимаю суть претензии, администратор свою работу выполнил, мастер тоже. Девушка не договаривает что у мастера потом спрашивала как про услугу блондирования, так и про мелирование, исходя из этого мастер озвучила две цены. Отвечать далее на коментарии не вижу смысла, и так все понятно, каждый сделает выводы. Хорошего вам дня!
Абсолютно никаких оправданий. Констатация факта.
Еще раз здравствуйте, ваши комментарии очень разнятся с оценками, которые вы нам ставите, если вас устроил результат, но не устроило обслуживание это как минимум 3 но не 1 балл, Зоя вам предлагала чай или кофе, нашим клиентам всегда предлагается напиток и журнал, столик с журналами расположен специально возле диванчика на котором сидят клиенты. Из брюнетки в блондинку можно придти разными путями и стоимость у них разная, все зависит от конечного результата, начальной базы и материала. Это я так же вам сегодня проговаривала. Администратор консультирует по телефону по тем услугам которые клиент спрашивает, но не всегда эти услуги совпадают с тем что именно клиенту необходимо сделать. Для более подробной консультации мы рекомендуем подойти в студию и обсудить все нюансы с мастером. Так же на стойке администратора лежит прайс-лист с которым вы можете ознакомиться. В прайс-листе на окрашивание волос есть сноска, сноска не маленькая и ее отчетливо видно: " По согласованию с клиентом цена может меняться в зависимости от сложности окрашивания, количества красителя и использования дополнительных препаратов, материалов." Стрижка на длинные волосы стоит 850 рублей. Считаю работа Зои и студии выполнена на отлично!