Дарья

Заключила договор на строительство дома до стадии предчистовой отделки. Постоянные просрочки ещё цветочки по сравнению с качеством фундамента (на нем и прекратили сотрудничество) - подрядчик Хисамов «забыл» сделать фундаментную ленту, оставил сквозные пустоты в блоках ФБС, разбавил бетон, не вывел диогональ. Правда были недостатки, которые после замечаний подрядчик устранил - заделал пустоты в плитах перекрытия и убрал чернозём из промежутка между плитами перекрытия и цокольным кирпичом. Его реакция на замечания по качеству в скрине ниже, что очень явно характеризует уровень его конторы. По заключению строительного эксперта мне требуется потратить ещё более 500 тысяч рублей, чтобы привести фундамент в пригодное к эксплуатации состояние. Как оказалось, сайт Ситилайтстрой не единственный у Хисамова. Есть ещё и Стройтлт в Тольятти, Дом мечты в Краснодаре. Сейчас он убирает свои фото и ФИО со всех сайтов, кроме Самарского. На своём Самарском сайте (не меняя самого адреса сайта) он сменил название конторы с ситилайтстрой на Тинстрой. Будьте бдительны, а мне предстоит судиться с этим, мягко говоря, недобросовестным подрядчиком.

При поломке телефонов всегда обращаемся в сервис Pedant, расположенный в Ленте поблизости от макдональдс. Поломки были разные: от сгоревшего шлейфа до разбитого стекла. Почему мы возвращаемя в этот сервис:

1. Качество ремонта. Никаких вопросов по работе телефонов после ремонта не возникает.

2. Гарантия на работу. К счастью, ситуаций, когда ей приходилось воспользоваться, не возникало.

3. Достойное обслуживание. Мастера консультируют, поясняют суть выполненной работы компетентно и доброжелательно.

Скорость обслуживания сложно оценить, так услугой ремонта за 20 минут мы не пользовались. Срок ремонта в 2 дня меня вполне устраивал.

Написать этот отзыв меня побудило сравнение этого сервиса с другим, где я поняла, что качество и клиентоориентированность есть в Томске далеко не везде (об этом в следующем отзыве).

Pedant удачи и так держать!