Приобрел тут отличную входную металлическую дверь производства фабрики Витязь. Выбирал по соотношению цена / качество и не прогадал. Консультанты магазина помогли подобрать наиболее оптимальный вариант по адекватной цене. привезли и установили в оговоренные сроки, без задержек, без проблем, аккуратно. Дверь действительно отличная, крепкая.
Заказывал здесь входные двери на офис, соотношением цена-качество удовлетворен, двери отличные, гарантия 25 лет радует
Добрый день. Обратились с женой в компанию Витязь - задача стоял изготовления двери для коттеджа по нашим размерам и эскизам. Предварительно объездили весь город, никто не может сроков обозначить или дверь посчитать по нашим эскизам. Все выполнили быстро и в срок. Установщики профессиональные четкие ребята - все понравилась. Отдельно спасибо...
Добрый день. Обратились с женой в компанию Витязь - задача стоял изготовления двери для коттеджа по нашим размерам и эскизам. Предварительно объездили весь город, никто не может сроков обозначить или дверь посчитать по нашим эскизам. Все выполнили быстро и в срок. Установщики профессиональные четкие ребята - все понравилась. Отдельно спасибо Алексею за сварочные работы - выплатите премию ему))) Мы с женой довольны очень. Рекомендую Витязь двери.
В целом, мы довольны, что обратились в компанию ВИТЯЗЬ для покупки входной двери. Нас порадовало, что у них замеры осуществляются бесплатно и есть гарантия на 25 лет. Ну а дверь нам установили качественно. Мы довольны.)
Приобреталась дверь «Витязь Ардэш»
Из плюсов – дверь нормальная, теплая, своих денег стоит.
Дверь была «поставлена» (не установлена, не смонтирована, а именно «поставлена») в срок.
Дальше минусы – дверной проем расширялся путем обдалбливания кувалдой, и лишь потом в некоторых местах, и порог прошлись перфоратором с зубилом. Крупный мусор, в...
Приобреталась дверь «Витязь Ардэш»
Из плюсов – дверь нормальная, теплая, своих денег стоит.
Дверь была «поставлена» (не установлена, не смонтирована, а именно «поставлена») в срок.
Дальше минусы – дверной проем расширялся путем обдалбливания кувалдой, и лишь потом в некоторых местах, и порог прошлись перфоратором с зубилом. Крупный мусор, в процессе установки, собрали в мешки, но не вынесли. После того как мастера ушли, пыль улеглась и была произведена уборка стали видны масштабы трагедии.
1. Дверь установлена высоко, снизу подставлены деревянные чопики высотой 5 см, которые еще и торчат
2. Дверь стоит не параллельно плоскости стены – максимальное расстояние от наружной обналички до стены – 3 см – и туда, если отодвинуть пену, пролазит палец
3. В некоторых местах дверной проем расширен на столько сильно, что его не закрывает обналичка, заметно это стало только после самостоятельного среза излишков пены
4. Со стороны квартиры установлена вторая входная дверь, которая установлена ПО УРОВНЮ, и короба дверей не параллельны в 3х плоскостях из 4х
5. При откытии двери защелку закусывает, что также свидетельствует о перекосе или неправильном монтаже
После первого звонка в компанию, и мое настойчивое требование прислать сотрудника, исполняющего роль контроля качества, мне сказали, что сейчас директор в отпуске, вернется через 10 дней, мы его известим о ситуации, а вообще монтажники у нас профессионалы, проблем никогда не было, с вами свяжутся.
Спустя 2 недели я позвонил второй раз и ответы продавца поменялись – «Вам не могли обещать звонок директора, директор с клиентами не разговаривает, вообще монтажники у нас профессионалы, решайте все вопросы с монтажниками». После того как я озвучил, что дверь я покупал не у монтажников – мне пообещали, что монтажники мне перезвонят сами.
Монтажники перезвонили и приехали на следующий день. После долгих разговоров я сумел их убедить что дверь стоит не ровно (видимо всё-таки не очень профессионалы). Они были готовы переустановить дверь с формулировкой «мы конечно переставим, но если анкера не будут держать, так как отверстия под них будут рядом со старыми – мы не за что не отвечаем – а вообще живите так – тут всего то разбег 2 сантиметра». Очень профессионально.
После этого стало понятно, что эта бригада «профессионалов» лучше, чем есть сейчас, не сделает. Я взял таймаут на обдумывание ситуации. На следующий день я позвонил монтажникам и предложил вернуть денег за монтаж так как смотреть всю жизнь на не параллельность двух дверей (а если захочу демонтировать внутреннюю дверь, то глубина откосов с разных сторон будет так же разной) меня не радует – и я буду дверь переустанавливать своими силами. Мне ответили: «дверь у Вас установлена хорошо, денег мы вам не вернем – если что не нравится – идите в суд».
Не рекомендовал бы заказывать монтаж у них.
Добрый день, Роман.
В первую очередь мы очень рады, что вы отметили качество наших дверей. Что же касается сервиса, оказанного нами и качества монтажных работ. Дверь, как вы уже и сказали была поставлена в срок. Расширение дверного проема было выполнено профессиональным оборудованием, которое было использовано по назначению. А от выбора...
Добрый день, Роман.
В первую очередь мы очень рады, что вы отметили качество наших дверей. Что же касается сервиса, оказанного нами и качества монтажных работ. Дверь, как вы уже и сказали была поставлена в срок. Расширение дверного проема было выполнено профессиональным оборудованием, которое было использовано по назначению. А от выбора инструмента специалистами качество работ не меняется и остается на профессиональном уровне (ЧТО КАСАЕТСЯ РАСШИРЕННОГО ПРОЕМА.КАК ВЫ УЖЕ ПОДМЕТИЛИ СВОИМ ПРФЕССИОНАЛЬНЫМ ВЗГЯДОМ, ТАМ БЫЛО ЗАПЕНИНО ПЕНОЙ, КОТОРУЮ ВЫ ЖЕ И СРЕЗАЛИ. ХОТИМ ПОДМЕТИТЬ, ЧТО ЭТО ОЧЕНЬ ХОРОШО, ЧТО ОНА ТАМ ЕСТЬ)))))) Что касается состояния стен и дверного проема в целом, то мы не можем гарантировать, что где-то “лишняя штукатурка-большой слой" не отвалится в процессе этих работ, так как в вашем случае, как вы уже ПРАВИЛЬНО подметили, МЫ дорабатывали проем, так как он был у вас нестандартный, а излишки пены всегда заполняют те щели, которые нужно заполнить). Мусор как вы уже и сказали был сложен в мусорные пакеты. А что касается выноса мусора, то эта работа производится за дополнительную плату и не входит стоимость монтажа. О чем вы были предупреждены в офисе при подписании договора. Дверь была установлено высоко, так как у вас неровный порог и чтобы дверь стояла максимально ровно и перекрывала наличниками монтажную пену сверху ее требовалось приподнять (В любом случае во время проведения этих работ вы "вы как мы уже поняли" обратили внимание на осевшую пыль после работ, жаль что вы не смогли обратить внимание и проконтролировать подъем двери на определенную высоту - так как в данном случае это было сделано по вашей просьбе сравнять порог металлической двери с порогом деревянной, но даже если вы и хотели по-другому, вы могли об этом сказать сразу, а не после того, как маленький слой пыли, словно снежинки после первого снега, осели...... ). Как вы сказали ранее о том, что мы должны были известить директора об этой ситуации. Так вот директор был оповещен, и поэтому монтажная бригада приезжала к вам неоднократно на объект, менеджеры офиса отвечали вам и отвечают по сей день, а также рады видеть вас в стенах нашего офиса вновь. А что касается обещанного звонка от директора, то мы вам об это не говорили. Мы сказали, что мы его оповестим о ситуации, ведь вы же повторили наши слова и написали их здесь. Вы на самом деле в данной ситуации спустя такое количество времени раздуваете из мухи слона и требуете вернуть деньги, которые вы сами оплатили уже после работы. В любом случае на все ваши звонки мы ответили и дверь по вашим словам качественная установлена. ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ АНКЕРА, c использованием монтажной строительной пены (ГДЕ ДАЖЕ САМАЯ МАЛЕНЬКАЯ-ТОНЕНЬКАЯ-ЩЕЛЬ была наглухо запенена .... У вас было большое количество времени, что бы это все проверить и сказать как вам нам нужно. В любом случае наша бригада выполнила установку двери настолько профессионально, насколько им ПОЗВОЛЯЛ ваш дверной "слегка нестандартный проем ....." Тем более в этом отзыве вы показали себя с профессиональной стороны и нам приятно видеть даже такую обратную связь и было бы еще приятнее, если бы вы свои профессиональные навыки проявили в работе во время установки нашей двери ......спасибо за понимание и обращение в компанию ВИТЯЗЬ )