Самарская областная клиническая офтальмологическая больница им. Т.И. Ерошевского

Безответственный подход к клиентам!

Взяли на ребёнка направление с поликлиники на диагностику, на сайте указано два телефона, звонила несколько раз по этим телефонам, практически никто трубку не берёт, правда один раз взяли, послушали, и сказали подождать, ждала около минут 15, у меня кончилось терпение, положила трубку сама.

на следующий день, опять пробовала звонить, но сначала, никто не подходил к телефону, а позже после нескольких попыток, трубку сняли и опять положили.

на сайте платных услуг, также не работает автоответчик заявок!

после нескольких дней ожидания, мне всё таки перезвонили с регистратуры и спросили, какая проблема и когда хотите посетить поликлинику, я сказала, меня устраивает первая половина декабря, а мне сказали, что раньше конца января 2016 года и не сможем принять, спрашиваю, почему так долго, отвечают что вся самарская область у нас обслуживается.

Вывод: даже за деньги нельзя пройти обследование в удобное для меня время.

P.s. пришлось идти в Октопус, правда дорого, зато быстро.