DNS Технопоинт

Покупали мультиварку через сайт technopoint. К мультиварке пока особых претензий нет, ее только начали использовать. Разве что нагревательный элемент выглядит как б/у. Есть претензии к доставке. Почему на сайте предлагается выбрать интервал времени, если доставка настолько перегружена? Мы указали с 12 до 14, нигде не было сказано, что на это всем наплевать. Реально привезли в районе 22 часов, после многих звонков в поддержку, объяснив, что обычно 12 заказов, а сегодня 34. Ок, но зачем тогда давать при заказе ближайшую дату и интервалы времени, если не успеваете??

Кстати, на сайте DNS этот отзыв был отклонен модератором. Может за слово "наплевать"?