Аптека низких цен

Не такие уж и низкие цены?

Возможно не такие, но ниже чем в среднем по городу в других аптеках.

Возможно не на всю номенклатуру, но то, что я покупал - ниже существенно (от 40 до 300 руб. - в зависимости от товара).

Какие-то товары возможно и стоят дороже (но мне не попадались).

По поводу персонала...

Возможно им не хватает профессионализма и простых знаний законов в той сфере, в которой они работают.

С возвратом только что купленного товара (по ошибке дали не того производителя) и при наличии чека - деньги возвращать отказались, требовав написать заявление, что в принципе вроде как и не надо было делать, а просто деньги вернуть.